1.對應商品出庫;
2.打電話確定客戶是否要貨;
3.客戶收到貨后打電話回訪拉好評;
4.完成部門負責人安排的其它工作事項。
1.對各店鋪后臺的部分訂單做訂單備注及訂單發貨跟進;
2.使用ERP系統來進行審單.查詢訂單發貨狀態;
3.能處理退倉相關售后對接工作;
4.能對接相關部門，協調溝通;
5.完成主管交辦的其它事宜。
1、負責接待客戶咨詢，解答客戶疑問;
2、向客戶推薦我們的產品，引導說服客戶達成交易;
3、通過對老用戶進行服務和推薦，增加重復購買率;
4、售中跟蹤：對客戶訂單的生產、發貨、物流狀態跟進;
5、及時有效地為客戶解決相關售后問題;
6、根據訂單在規定時間內備貨、配貨、出貨;
7、利用各種互聯網營銷推廣模式，如郵件營銷、媒體投放、論壇社區，軟文、交換鏈接等方式進行品牌營銷及推廣;
8、其它客服相關工作。
