隨著互聯網電商的發展，很多的網店店主都面臨著，客服招聘難，客服成本高等一些問題。雖然網店客服是一個門檻很低的行業，但是客服的壓力是很大的，每天要面對很多形形色色不同的客戶，不是這里不順心，就是那里不如意，導致很多網店根本就留不住客服人員。這幾年客服外包公司發展勢頭很好，客服也是有多年電商經驗的專業客服組成，有大量的實戰經驗。網店店主如果能跟他們合作，專業的客服，可以給網店帶來很高的銷售額。同時還能減少一些不必要的開支和成本。

現在很多的網店店主都是兼職做電商生意的，根本就沒有什么電商管理經驗。而且每天要忙著發貨，進貨等等各種事情。有時候想給自己放個假或者想給朋友一起聚個會，都是一件奢侈難得的事情，店主恨不得要天天自己盯著店鋪，生怕會錯過每一個店鋪生意。當這一切交給客服外包公司之后，網店店主可以很省心，不用自己管理客服。也有更多的時間來給自己放個長假了，客服每天長達15個小時的工作時間，沒有節假日和雙休日，山治連吃飯也不離開工作崗位，隨時在線解答客戶提出的各種疑問和問題，根本不會流失掉一個光臨店鋪的是客戶。

店主面臨招聘難，培訓難，長時間招不上合適的客服。好不容易招一個，干幾天有跑了。煩不勝煩，現在雇一個客服成本高，不僅要支付客服費 ，還要支付房租等其他費用，成本太高了，客服外包公司的客服比自己雇的客服便宜，而且還都是專業做好幾年電商客服的，有大量的實戰經驗，銷售話術和客戶聊天方面都比較成熟，能夠快速引導客戶下單，銷售額也提高了，外包客服價格也比較合理貼心，都是底薪加提成的服務方式，客服買的多，提的也越多。常年有大量客服儲備著，如果客服辭職了，立馬有新的客服頂替上來。

最后，客服外包公司的客服比自己招聘的客服更加專業，服務意識也比較高，可以給網店提供更加高質量的客服服務。而且客服的成本也比較低，都是采用底薪加提成服務方式，客服只有賣出去產品之后，才可以拿到提成哦。如果你的網店也想想外包的話，可以跟我們咨詢和了解。

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