3條回答

慵

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-04 11:32

400電話客服外包原因和理由：
1.不用企業(yè)自己搭建服務系統(tǒng)
2.解決人員的管理，培訓以及監(jiān)管事務
3.不用操心服務系統(tǒng)更新問題
4.降低客服流失風險

人海茫茫

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-05 11:16

企業(yè)選擇400客服外包主要是因為外包有這樣的特點：
1、專業(yè)性服務，改善服務質(zhì)量
2、眾多的客服人員，保證服務時間
3、底薪加提成服務模式，提高銷售量
4、領導執(zhí)行力強，降低風險

淋雪

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-16 09:52

因為客服外包是運營商發(fā)展到一定程度情況下，再次進一步發(fā)展的必經(jīng)之路，所以現(xiàn)在肯多企業(yè)都愿意找外包客服公司。