3條回答

慣性

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回答數：30   被采納：0  2022-08-04 11:25

看網店需求吧，如果對客服要求高、想要轉化就可以選擇客服外包。

我性空山

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回答數：30   被采納：0  2022-08-05 11:20

天貓網店客服外包的原因和理由：
1、外包客服都是專業人才，掌握各種客服技巧，多年的電商服務經驗做到想客戶之所想，及客戶之所難。
2、外包客服的在線時間長，轉化率高，確保客服的在線時間，不會漏掉每個客戶。
3、外包客服工作積極，主動銷售。

孤者傲凡

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回答數：31   被采納：0  2022-08-15 13:47

1. 能夠省心省事
2. 能夠節省開支
3.能夠技術專業
4.降低風險