互聯網的發展，開網店的越來越多，網店越來越多，客服就顯得嚴重不足，電商客服外包公司就是為網店提供專業的客服而興起的，隨著網店的普及和對客服的需求，現在越來的外包公司出現在網店店主的實現里，那么外包公司是干什么的，那個公司好?今天萌萌客小編就來和您聊一聊這個問題：
首先我們先了解一下客服外包公司，給店鋪提供什么：
1)服務質量
外包公司的客服上下班時間固定，能夠有效的提高店鋪的轉化率，專業的客服在響應顧客的時候能夠更快。
2)管理制度
公司有嚴格的管理部門，會不定期的對客服進行培訓，讓客服更了解店鋪知識，會客服進行嚴格的考核。
3)費用問題
公司的客服都是自己招聘的，在工作中的工作也是由低底薪加提成的方式進行結算，這樣靠銷售業績掙提成，也會更盡心的為店鋪工作。
4)工作時間
個性化的工作時間，早九點到下午五點，晚上是下午五點到晚十二點，都是無間隙替換班的，不會讓店鋪錯過任何一筆訂單。
5)全年無休
外包公司的客服都是替換就是的，沒有節假日，這樣您再也不用擔心排班的困難。
6)季節性店鋪
有些店鋪是季節性店鋪，旺季的時候可以忙不過來，淡季時候特別閑，這樣您可以隨意的增減客服，也可以為您節省成本。
7)培訓困難
店鋪一個客服的話培訓比較麻煩，公司會在招聘的時候就考試考核，然后統一的進行培訓。
8)管理部門
我們的管理部門都是多年管理客服經驗的部門，有完善的管理體系，有自己的管理技巧和實戰經驗。
9)成本問題
最重要的就是成本問題了，公司提供固定的辦公場地和設備，客服的福利和吃住等等，都是公司統一提供的，這樣給您節省一筆很大的開銷。
以上就是電商客服外包公司，其實就是為網店服務的，就是可以讓您花最少的錢能夠用到專業的客服，可以給您省去招聘難，管理難一系列繁瑣的事，如果您也有需要找一個正規的公司合作，可以聯系我們，我們是一家多年來從事客服外包的公司，專注于客服服務行業，希望有機會可以和您進行合作和了解。
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