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花蜻蜓

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回答數：33   被采納：0  2022-07-21 08:59

這主要看合作商的業務是什么了，如果合作商的客服業務是銷售產品，那么外包客服的任務就是銷售商品。

只抽雙喜

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回答數：34   被采納：0  2022-07-21 09:16

一般外包客服分為售前銷售客服和售后服務客服。主要是為買家提供售前解答和售后問題的解決方法。

醉臥江山

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回答數：26   被采納：0  2022-07-26 09:04

外包客服是客服外包行業中職位的統稱，外包客服包括電商網店的客服、呼叫中心電話客服、內容審核客服等，外包客服的工作職責跟外包公司合作的業務有關。