互聯網的發展，越來越多的人開始選擇開網店，因為網購的人越來越多，所以店鋪也越開越多，隨之而來的就是需要專業的客服人員，客服是直接接觸店鋪顧客的人，隨著物價的上漲，找一個客服的成本也很高，那么怎么找到成本低又專業的客服呢，外包客服公司的出現就是為網店提供專業的客服，為網店節約成本，增加轉化率。

那么外包的客服有哪些服務呢：

1.客服的專業

外包公司的客服都是經過專業的培訓和考核的，客服具有豐富的實戰經驗，服務意識強，具備銷售和溝通的技巧。

2.合作安心

公司會給店鋪提供試用期和觀察期，在觀察期間如果服務不滿意可以隨時終止合作。

3.貼心的服務

專業的客服團隊不僅有一定的實戰經驗和銷售技巧，懂得傾聽顧客的想打，站在顧客的角度思考問題，拉近和顧客之間的關系。

4.工作的時間

客服的工作時間是7-15小時無間斷的替換班，沒有節假日都是輪休的，不會讓店鋪錯過任何一筆訂單。

5.節省成本

外包公司的客服會比自己招聘的客服便宜，都是低底薪的，花最少的錢用專業的客服為店鋪服務。

6.省心省力

公司有固定的辦公場地和設備，客服的宿舍和福利等等都是公司提供的，這樣可以為您省去不小的開銷。

不需要您自己去招聘和培訓客服，也不用自己在費心的管理客服，可以有自己的業余時間去干其他的事。

選擇電商外包客服公司，不僅可以用到專業的客服人員，而且可以降低店主的成本，特別是在大型活動和季節性店鋪，選擇客服外包的客服就是不錯的選擇，我們旺季的時候可以增加客服，淡季可減少，所以客服還是外包公司的服務好。如果您也需要找一個正規的公司進行合作，可以來咨詢我們，很高興為您提供服務。

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