藥品作為特殊商品，關系到人民的生命安全，國家對其有相當嚴格的法律法規(guī)的規(guī)定，無論是醫(yī)藥生產企業(yè)必須執(zhí)行的GMP管理標準，還是醫(yī)藥流通企業(yè)必須遵守的GSP管理標準，對藥品的倉儲管理都提出了相當高的要求，那么應該如何做好醫(yī)藥物流倉儲管理呢?
1、GSP記心中，嚴格照執(zhí)行，冷鏈更重要，安全第一位
醫(yī)藥物流中心倉儲管理和其他行業(yè)最大的不同之一就是受GSP規(guī)范的管理，GSP規(guī)范了倉儲管理的各個方面，從入庫到出庫，要嚴格執(zhí)行，否則會出問題的。新版GSP對冷鏈要求更高，這塊也是目前醫(yī)藥物流的短板，無論技術還是理念都還需要提高。對于醫(yī)藥物流人來講存儲搬運的是藥品，關系到百姓的身體健康，質量很重要，切記切記。
安全包括倉庫建筑安全、設備安全、人員安全、貨物安全、質量安全等，無論從哪個方面講安全都是第一位的，只要出現安全問題，后面一切都免談。
2、管理體系化，崗位職責明，績效考核嚴，獎罰要分明
現在很多醫(yī)藥物流中心倉儲管理還比較粗放，人治的還比較多，管理體系化建設的任務還比較重，現代化企業(yè)治理體系建設還有很長的路要走。和中國很多企業(yè)一樣往往存在崗位職責與工作流程不清晰，職責交叉、混亂與漏項的情況等情況，因此要根據企業(yè)的戰(zhàn)略和市場環(huán)境制定出符合企業(yè)發(fā)展的組織架構(扁平化、矩陣化、項目制是趨勢)，理清部門職責，明確崗位職責，梳理工作流程與標準，提升工作效率。
倉儲管理對的人多是文化水平比較低的人，素質和覺悟一般不高，因此要管好這些人必須做到獎罰分明、相對公正、公平，有嚴格、明確的績效考核方案(符合公平、公開、公正原則)，計件考核是同行通行的做法。對于一線人員來講經濟物質(錢)對其工作積極性和工作質量的影響最大，要用好這個手段，有的公司員工工資水平較同行高，但是罰也是很重，通過比較這些公司往往員工的滿意度較高，公司效率也相對高一些，公司管理也相對好一些，這個值得有些公司借鑒。
3、協(xié)同上下游，重視供應鏈，來貨有計劃，出庫可平衡
醫(yī)藥流通企業(yè)的物流處于醫(yī)藥供應鏈中最弱的環(huán)節(jié)，兩頭大中間小(上下游強勢：上游廠家經常壓貨，醫(yī)院不敢得罪且訂貨要求高)，最沒有話語權，整個醫(yī)藥流通供應鏈管理(采購管理、庫存管理、采購執(zhí)行等)水平還不太高(整個供應鏈庫存天數往往要好幾個月，有的甚至超過一年)，加上有些公司對采購及銷售的考核方案傾向以及整個運輸水平不高，導致物流出現出入庫作業(yè)集中、波動大、不均衡、計劃性差(如：入庫量月頭大且集中，出庫量月末大，周一出庫量大，春節(jié)、國慶節(jié)節(jié)前出庫量大等)。雖然上述的因素客觀存在，但應該打破傳統(tǒng)觀念，用供應鏈協(xié)同思維去推動供應鏈協(xié)同，只有做好供應鏈協(xié)同才能從根本上改變現有忙而亂的局面，才能真正做到精益供應鏈，物流成本才能更低：
(1)采取采購預約制、開放周末收貨、與采購按周分解采購執(zhí)行計劃等手段，使來貨計劃性更強，量做到相對平衡;
(2)盡最大能力和下游客戶做好送貨計劃，相對平衡作業(yè)量，這個的確難，尤其是二級以上醫(yī)院，但也不是沒有成功的案例，關鍵看如何協(xié)同，如何讓下游客戶也感受到好處，相對電商來講其實醫(yī)院訂貨的.規(guī)律性還是很強的，關鍵是我們要突破固有的一些觀念和想法，敢于去突破，敢于去試。在下游送貨計劃方面零售業(yè)態(tài)做得比較好，特別是直營店多的零售連鎖公司，在這些公司的倉儲管理相對其他業(yè)態(tài)來講更具有規(guī)律性、計劃性，波動性相對小一些，作業(yè)量也相對平衡些。
4、計劃要做好，多行計劃事，少做緊急事，按部就班行
在做好供應鏈計劃的基礎上排程作業(yè)計劃，在作業(yè)計劃基礎上在做人員及資源計劃，這樣倉儲就會按部就班，否則就會忙于應付，給人感覺就是忙而亂。倉儲管理的其他工作也要做好相應計劃，如年對工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃，且要層層分解，層層落實，計劃執(zhí)行情況要監(jiān)督。多做計劃事情，少做緊急事情，不要當救火隊長。
5、要有全局觀，注重小細節(jié)，管理軍事化，關鍵在踐行
倉儲管理雖然是四堵墻之內的是，但是作為倉儲管理者一定要打破四堵墻，跳出去，用全局觀念來處理事情，做計劃，做溝通，舉個例子來說，如果不考慮配送環(huán)節(jié)緊緊從倉儲環(huán)節(jié)考慮，出庫集貨完全沒必要按照發(fā)車順序擺放，但如果不按發(fā)車順序擺放后面裝車就麻煩了，所以作為倉儲的管理者無論是總監(jiān)，還是經理、主管都應該具有全局觀。
信息在現代醫(yī)藥物流中心倉儲環(huán)節(jié)越來越重要，作為倉儲管理者要了解信息，并且善于應用信息手段，只有通過信息才能實現實時、及時、透明、高效、可控。
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