近年來隨著短視頻類社交軟件發展的風生水起，直播購物的頻道早已遍地開花。快手作為短視頻巨頭之一，為實現流量變現讓快手小店應運而生。如今隨著618大促即將來臨，快手商家們也在緊鑼密鼓地籌備中。同時，對于訂單量龐大，產品SKU較多的店鋪，商家更是要做好倉儲物流管理，提前做好應急方案，才不會在大促期間手忙腳亂導致發貨出錯。下面小編就和大家分享一些關于快手商家倉儲物流管理的小建議。

1、倉儲發貨能力

綜合倉儲各方面情況，確認倉儲每日最?發貨能力，及時獲取訂單發貨時效，合理安排發貨節奏。確保優先發貨商品第?時間發出。

2、快遞承運確認

(2)訂單量較?情況，建議多選幾個快遞公司，分擔快遞攬收壓力。

(3)針對活動期間訂單量提前和快遞公司進行溝通。約定取貨頻次和具體時間。

3、倉儲人力預測

根據商品類型，評估發貨打包人員每天最大工作量，預測每天需要的發貨人力。

4、發貨人力分工

(1)售前發貨排班規劃

售前是指訂單發貨，根據商品銷售形式(預售、非預售)和常態銷售/活動銷售的訂單?產量安排發貨人力，保證訂單按承諾時效內發出。主推商品可以進?提前打包。

(2)售后收貨排班規劃

售后指退貨驗收入庫，根據歷史信息預估退貨產生量，安排專人進行退貨處理，保證退貨退款時效。

5、售后收貨

對于買家的退貨需要在倉庫設置專門的售后處理人員，提?售后處理效率。

(1)退貨地址配置(快手小店后臺-物流管理-地址管理);

(2)制定驗貨?庫流程：

(3)預估退貨量測算人力：

根據歷史退貨記錄，預估退貨量。根據員工日工作量預估每日退貨人力。

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