3條回答

雨夜追風(fēng)

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-09-30 10:37

1.懂得微笑，善于微笑。
2.勤快
3.熱線

伸手摘星星

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-10-04 10:37

作為一名餐飲管理客服人員，應(yīng)該：
1、良好微笑及溝通意識(shí)
2、贊美及招呼
3、溝通中的三不要：不要獨(dú)白、不要用命令、不要與顧客爭辯

放飛的風(fēng)箏

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-10-05 11:17

要做好一個(gè)餐飲管理人員要做到以下幾點(diǎn)：
1.對人真誠友善，把員工當(dāng)做自己的家人看待，員工才會(huì)把這里當(dāng)做家
2.要有良好的協(xié)作精神，注意員工之間的相互團(tuán)結(jié)與協(xié)作
3.對員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)，并以身作則，身正為范，讓員工都接受并融入到工作中
4.不管是管理人員還是員工都要學(xué)會(huì)行使自己的權(quán)利
5.不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，注重員工的反饋信息，自己也要不斷學(xué)習(xí)，虛心求教，做到與時(shí)俱進(jìn)