電商客服外包已經(jīng)是大勢(shì)所趨，多數(shù)賣家開始青睞專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)了，對(duì)于賣家來說，把客服交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做，一來可以降低用人成本，二來加快店鋪的成長(zhǎng)，提高店鋪的整體銷售額。所以對(duì)于電商客服的價(jià)格是多數(shù)賣家比較關(guān)心的問題，每一個(gè)企業(yè)都想找性價(jià)比最高的服務(wù)商。下面由北京萌萌客給大家淺談一下電商客服外包的新報(bào)。

長(zhǎng)期電商客服的報(bào)價(jià)如下：

1. 底薪+提成的收費(fèi)模式：1500+2%客服銷售額提成，其實(shí)客服的報(bào)價(jià)跟客服的工作情況，業(yè)務(wù)繁雜程度以及店鋪?zhàn)稍兞看笮矶ㄖ频模⌒偷赇仭⒊砷L(zhǎng)型店鋪以及天貓旗艦店/京東自營(yíng)店等等的報(bào)價(jià)都是不一樣的，售前客服，多數(shù)賣家能接受的都是底薪+提成的方式。白班：9:00-17:00，晚班17：00-00:00，無周末，全年無休，法定節(jié)假日可以加班。如果你有店鋪需要外包，不放讓北京萌萌客給個(gè)店鋪的針對(duì)性報(bào)價(jià)。

2. 固定薪資的收費(fèi)模式：5000元/月/班次/人。根據(jù)店鋪?zhàn)稍兞康拇笮『凸ぷ髁康拇笮。瑘?bào)價(jià)可以做相應(yīng)的調(diào)整，白班：9:00-17:00，晚班17：00-00:00，無周末，全年無休，法定節(jié)假日可以加班。如果你有店鋪需要外包，不放讓北京萌萌客給個(gè)店鋪的針對(duì)性報(bào)價(jià)。

短期電商客服的報(bào)價(jià)如下：

平時(shí)活動(dòng)客服和節(jié)假日加班客服可以按天計(jì)算，活動(dòng)客服：200元/人/班次/天，節(jié)假日客服：300元/天/班次/人。如果是雙十一以及電商大型促銷活動(dòng)的話，活動(dòng)時(shí)間比較長(zhǎng)，而且需要的人數(shù)又多，可以把情況告訴北京萌萌客，然后綜合客戶的情況，給予最佳的報(bào)價(jià)方案。

北京萌萌客外包客服表示：關(guān)于電商客服外包的報(bào)價(jià)，每一家店鋪的情況不一樣，報(bào)價(jià)肯定不同，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，可以根據(jù)店鋪的綜合情況，進(jìn)行一個(gè)個(gè)性化的報(bào)價(jià)，如果您有店鋪要外包，不妨與北京萌萌客的市場(chǎng)經(jīng)理聯(lián)系，結(jié)合店鋪給予最合理的報(bào)價(jià)方案。

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