很多店主都比較關心售前客服外包多錢多少錢的問題,市場上目前主要有以下幾種收費模式:
1、固定薪資的專人專店客服:專職客服只服務一家店鋪,價格范圍在4500-5500左右,具體要看產品情況和店鋪對客服的工作要求。
2、底薪加提成方式:一般每個班次1500元左右的底薪+1%-3%客服銷售額提成,不算網店靜默單。
3、按咨詢量收費方式:這種方式是目前市場認可度最高的,一般服務費根據咨詢量情況在七八百到幾千不等。同樣對于小店主來說采用的最多的就是按咨詢量收費方式。
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