【導讀】
選擇客服托管團隊比自聘客服要節省成本。自聘客服不但需要提供客服工資，還需要考慮客服的住宿、交通補助以及保險等福利，這部分福利對公司來說也是一筆不小的數目。但是選擇客服外包團隊只需要考慮外包客工資即可，無需考慮其他，所以說選擇客報外包團隊比自客服要節省成本。
選擇客服托管團隊比自聘客服要節省成本。自聘客服不但需要提供客服工資，還需要考慮客服的住宿、交通補助以及保險等福利，這部分福利對公司來說也是一筆不小的數目。但是選擇客服外包團隊只需要考慮外包客工資即可，無需考慮其他，所以說選擇客報外包團隊比自客服要節省成本。
選擇客服托管團隊比自聘客服要更加專業。外包公司有專門的客服培訓系統，經過培訓的客服具有更多客服溝通技巧和專業的服務態度。而自聘客服一般都是無經驗的招聘即上崗的客服人員，不懂得如何更好的服務客戶也不懂得怎樣抓佳客戶的心理，所以說客服外包團隊比自聘客服要更加專業。
選擇客服托管團隊比自聘客服更能提高公司的競爭力。現在電商行業競爭激烈，為了在激烈的競爭中占有一席之地。很多商家都想盡辦法提高客服服務質量而選擇外包團隊，是提高客服服務質量最有效的方法，所以說選擇外包團隊比自聘客服更能提高公司竟爭力。
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