【導讀】
管理情況對比。自建團隊剛開始可能沒有正規的管理，績效考核和員工激勵這些方面都很難一步到位。然而客服外包公司經過多年的沉淀，已經形成了適合自身發展的高效管理體系，激勵和考核方案都比較成熟，客服也有很大的晉升空間和較好的職業規劃。
管理情況對比。自建團隊剛開始可能沒有正規的管理，績效考核和員工激勵這些方面都很難一步到位。然而客服外包公司經過多年的沉淀，已經形成了適合自身發展的高效管理體系，激勵和考核方案都比較成熟，客服也有很大的晉升空間和較好的職業規劃。
客服成本對比。選擇外包后，商家只需要單獨支付客服服務費用，就能從客服公司得到專業的客服人員，省去了辦公場地、管理、培訓、福利、食宿等一系列費用，可以將節省出來的費用用到產品運營和推廣當中，進而獲取更大的市場回報。
未來發展趨勢對比。外包客服團隊是電商行業快速發展下衍生的第三方外包公司。為電商行業培養擁有較高專業素質人才，能夠為網店帶來更多業務量，為客戶提供最全面的服務，為客戶打造出一片最為廣闊的市場空間。
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