首先，外包公司有完善的管理制度，只有經過公司和店主的雙重培訓之后才能夠正式接待店鋪的咨詢!這是確保服務質量的前提，而且公司所有的員工都會定時的培訓考核接待店鋪的平臺規則和產品。
其次，轉化率是所有店主的關注的問題，同樣也是網店客服外包公司最重視的一點，各位店主與客服托管公司合作的初衷也是為了更好的提升轉化率多銷售產品，而外包公司的員工都是經驗豐富的客服人員，有著豐富的經驗，知道抓住顧客的痛點去提升轉化率。
最后，就是店主最關心的成本問題，要知道，選擇客服外包后可節省三分之一左右的成本，并且不用自己招聘管理，大大的節省出更多的時間，讓老板有時間去為店鋪獲取更多的流量。
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