按服務時間計費。按時間計費是指根據客服人員實際工作的時間來計算費用。萌萌客客服外包服務商表示,這種方式適合于服務量不大、服務內容較為簡單的公司。
按服務次數計費。按次數計費是指根據客戶咨詢的次數來計算費用。這種方式適合于服務量較大、服務內容復雜的公司。
按服務效果計費。按效果計費是指根據客戶滿意度、轉化率等效果來計算費用。這種方式適合于需要追求高質量服務和效果的公司。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。
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短期收費模式。選擇這種外包形式的商家基本都是網店臨時需要客服,北京萌萌客外包商就有相關的客服內容,如:商家臨時有事離開、假日客服、平常的促銷活動客服、618大促、雙11大促、雙12大促等客服。這種短期客服的特點就是服務時間短,對服務
2024-11-25
包坐席收費模式。這種收費模式的好處是客服專一,只負責一個商家的店鋪,并且客服都是選用的兩年以上有豐富客服經驗的員工,不管是客服質量還是客服對網店的熟悉度都要好過其他模式。對于客流量比較大或者大型的網店性價比最高,是商家最放
2024-11-08
按咨詢量階梯收費模式:
2024-11-07
客服底薪+客服銷售額的提成。底薪是固定的,提成一般是根據合作項目的難易程度來確定的,一般是客服銷售額的1-3個點左右,這種方式計費更靈活,店主淡季時候可以節省客服成本,旺季的時候店鋪銷售額高相應的就多支付客服服務費。而且這種模式
2024-11-01
固定費用模式。在固定費用模式下,商家與客服外包公司簽訂合同,按照固定的服務期限和工作量來收費。這種模式下,商家需根據自己的需求和預期的客戶服務水平來確定合適的工作量,例如每日需處理的訂單數量、客戶咨詢的預計量等。外包客服公
2024-10-31
電商企業怎么選擇合適客服外包收費模式
電商客服外包的收費模式,怎么選擇適合自己的?
客服外包價格(電商客服外包服務公司收費方式和價格)
電商客服外包不同收費模式的優缺點對比
電商客服外包一般多少錢?有幾種收費方式?