專人坐席方式。根據網店產品復雜程度情況和店鋪相關要求,專人坐席方式一般收費范圍固定在4500-5500元左右每人每月,可以約定績效考核,產品復雜程度更高,對服務要求更高的店鋪服務費會有相應的上浮。
按咨詢量階梯收費方式。一般按咨詢量階梯收費方式,客服價格在八九百到幾千不等(類目不同,產品不同,服務價格都有區別)。該收費方式目前比較受歡迎,得到了眾多店主的認可,服務性價比也是非常高的,是個人店主和成長型店鋪的最佳選擇。
底薪加提成方式。個別店主傾向于底薪加提成的合作方式,因為采用底薪加提成的方式對客服銷售積極性有一定的提升作用。一般每人每個班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成,客服底薪根據產品復雜情況和客單價情況會有浮動。
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