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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 網絡客服外包有幾種收費方式?

    3條回答

    回答數:26   被采納:0  2022-11-07 11:58

    一般情況有兩種:長期和短期,適合不同的網絡公司,但是平均收費是一樣的。

    回答數:32   被采納:0  2022-11-11 10:40

    詳細分可以有這幾種收費方式:
    1、臨時外包,按天收費100/天,這類我們一般不守提點 時間9:00-23:00
    2、活動客服,按天收費200/天,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的
    3、長期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-23:00,長期客服外包是要算提點的,這個行情是在2%左右
    4、長期的全天客服外包,3000/月 工作時間9:00-23:00,同樣也是2%的提點

    回答數:30   被采納:0  2022-11-14 11:44

    市面上網絡客服外包可以分為這幾種收費方式:
    1.專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;
    2.底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
    3.咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。

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