售前的奉承不如售后的服務，售前要如實的描述，否則售后的問題會很大，所以在自己拿不準的情況下盡量去問下同事而不是用大約這些詞匯去搪塞客戶，搪塞后會導致兩個結果，第一，客戶流失，第二，客戶在收到包后感覺不是那種感覺產生退貨。

在快節奏的商業時代，電商行業的經營壓力也是很大的，所以不少天貓網店都會外包客服服務，但這種合作并不是只有好處，也是有風險的，所以天貓網店在外包客服服務時有很多事項都是需要商家注意的，接下來我們就一起來看看具體是哪些事項。

在電商行業的競爭中，時不時就有京東網店會和客服外包公司合作，但有的商家合作后能快速解決網店中的問題，有的卻是更加的愁眉苦臉，因為找到的外包公司無法發到自己的要求，為了能幫商家降低和客服外包公司合作的風險，小萌整理了京東網店

在這個激烈的競爭環境中，淘寶網店選擇外包客服已經成為了一種常見現象，但并不是所有的外包客服公司都是專業的，所以選擇合作公司時店主們還需小心謹慎，下面時小萌總結的淘寶網店選擇外包客服時的注意事項，給大家做個參考，也順便提個醒

天貓網店尋找正規的客服外包公司時的注意事項包括：公司規模一定不能太小、服務案例一定要多、外包公司的市場負責人要善于溝通、外包公司要有正規的合同。