解決抖音店鋪的成本問(wèn)題。雖然做生意投入成本是很正常的一種現(xiàn)象，但隨著人工成本的逐年上漲，抖音電商的成本也在不斷增加，成本增加，店鋪盈利不便的情況下，店主的利潤(rùn)就在不斷下降。而客服外包可以直接幫店主省去租辦公場(chǎng)地、買辦公設(shè)備和日常的一些開(kāi)支，并且外包客服的工資一般都是低底薪+提成的，店鋪轉(zhuǎn)的多，客服的提成才會(huì)多，可以有效的幫店主降低店鋪的成本。

解決客服人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。因?yàn)楣ぷ鞯目菰锓秶兑艨头恢倍际且粋€(gè)流動(dòng)性特別大的崗位。而外包服務(wù)商有著大量的客服人員，工作中有什么問(wèn)題，大家可以討論解決，并且外包公司有很大的晉升空間，可以幫助員工規(guī)劃未來(lái)，從而減低客服的流動(dòng)性，保證客服人員的穩(wěn)定。

解決店鋪轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。因?yàn)槌Ｄ甓颊衅缚头獍?wù)商的客服是有三四年客服經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)客服，在聊天、銷售技巧都是比較專業(yè)的。8*16小時(shí)的超長(zhǎng)在線時(shí)間，沒(méi)有周六日。隨時(shí)在線解答客戶疑問(wèn)，不會(huì)錯(cuò)過(guò)每一比訂單，從而大大提升了店鋪的轉(zhuǎn)化率。

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