在電商商家不斷應對市場的考驗時，如果什么事情都自己做，根本忙不過來，因此就需要尋找很多幫手，托管客服公司就是其中最常見的一個，但這種合作都是需要收費的，下面咱們就一起來看看正規的電商托管客服公司一般都是怎么收費的。
1.底薪加提成模式
一般底薪在1500元/人/月左右，提成則是客服銷售額的2%左右。這種模式適用于需要根據銷售業績來調整薪酬的客服崗位。
2.按咨詢量收費
萌萌客托管客服公司的畢經理曾介紹，這種方式的具體費用沒有直接提及，但根據市場情況，售前客服價格可以從800元起，專人專店的服務方式費用大概在4500-5000元每人每月左右。
3.短期服務(如大促活動和節假日)
短期托管服務的價格一般活動客服是200元左右每班次，節假日客服是300元左右每班次。這種模式適用于臨時性的人力需求。
4.固定薪資模式
專職客服的價格范圍大致在4500-5500元/人/月之間。這種模式適用于那些只服務于一家店鋪的客服，價格會根據產品難度、店鋪復雜情況以及店主對工作要求的不同而有所變化。
5.拼席客服
每月的費用在幾百到幾千不等，價格除了跟咨詢量有關，還跟類目、產品種類有關。萌萌客托管客服公司的畢經理曾提示，這種計費方式適用于需要根據實際咨詢量來調整費用的場景。
6.純提成收取
這種收費模式一般適用于大型電商，有信譽、銷量和銷售額的考核標準，一個月如果有幾十萬的銷售額就可以用這種模式，如果客戶發現一家不要求商家店鋪的信譽和銷售額的客服公司，那么說并這家公司可能會坑您，也并不專業。他們可以會從后期的推廣費用和各種理由向客戶亂收費，而且客服叫過去的費用不會全部拿出來給客戶經營店鋪。如果采取這種模式的正規客服公司一般提成為10%-20%，所以并不適合利潤空間很低的商品店鋪。
7.按小時收費
這種收費方式以每小時為單位，根據客服人員的經驗和技能水平定價。一般來說，經驗豐富的客服人員收費較高。
這就是正規的電商托管客服公司常見的幾種收費方式，各位電商商家可以根據店鋪的情況選擇適合的當時大概計算一下費用，最后提醒各位商家，收費多少只是合作中考察的一項，更重要的還是客服公司能提供什么樣的客服服務，好的客服服務是能為網店吸引更多客戶資源的。
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