在面試客服的時候，有哪些事項值得注意呢?以下是小編整理的面試客服的注意事項，供各位閱讀和借鑒，希望可以幫助到大家。

一、穩住，心態不要崩

很多候選人去面試的時候，都如臨大敵，怕自己不被接受怕自己表現不好。

一個人太過于緊張，就很容易語無倫次、增加很多奇奇怪怪的小動作。

所以要注意的是，面試的時候一定要穩住，心態千萬不要崩。在達到面試地點的時候，千萬不要表現地太緊張。你應該先調整一下自己的情緒，然后用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。

二、知己知彼，百戰不殆

在面試之前要收集面試公司的相關資料，了解公司的主營業務、發展現狀、招聘要求等;還要了解關于你所面試職位的相關信息，工作內容、崗位職責等。以防在HR問到問題的時候一臉懵逼，對公司毫無了解，那你干嘛還來面試我們公司。

三、要知道，HR也會看問題攻略

網上的問題攻略那么多，不僅僅是你會看，HR也會看。這同時也給你帶來了一個好的地方，也帶來了一個不好的地方。

好的地方在于，HR問問題會大多在問題攻略里面，八九不離十，多看攻略即可大概知道HR的問題方向。

不好的地方在于，攻略一般會帶有答案，HR看過，你就不能試圖記住答案，然后用標準答案回答，這個時候你只需要、根據問題來進行切合自己實際的答案。

四、語言，是一個很大的關注點

面試的時候，HR一般無法直觀看到你的.工作狀態、工作效率等等與工作相關的內容，除了經歷。

所以HR只能從你的外觀裝扮、動作姿態和語言進行評判。外觀裝扮和動作姿態在網上都有各種教程，所以多看看總沒有壞處。

至于語言，在這里只想重點說一句話：要說別人聽得懂的話。

別以為要說別人聽得懂的話很簡單。這就要求你在面試的時候盡量少用方言，多用標準的普通話，在說話的時候要注意語調、語氣、語速等等。

五、愛笑的候選人，運氣總不會太差

你要這么試想一下，如果你是HR，你是喜歡親切愛笑的候選人，還是面無表情的候選人。

你就可以得出答案了，愛笑的候選人，運氣總不會太差。一定要記住這句話!

六、面試報名需要重新注冊嗎?

參加2017年下半年筆試的考生，不用注冊直接登錄;在這之前筆試合格的考生，在面試報名前需要重新進行注冊和填報個人信息，重新注冊操作不影響考生的面試報名資格。

七、面試報名忘記密碼怎么辦?

考生如忘記注冊密碼可通過以下三種途徑重置。

(1)自助重置密碼：考生可通過回答注冊時預設的“密碼保護問題”自助重置密碼。

(2)短信獲取密碼：考生可通過報名注冊時所填寫的手機號碼短信獲取密碼。

(3)拔打教育部考試中心客服電話

八、為什么會顯示待審核的狀態?

考生個人網上報名完成后，報名網頁顯示為“待審核”狀態，考生經過網上審核或者現場確認后(具體審核方式以面試公告為準)，報名網頁顯示為“待支付”，此時可以進行網上繳費。繳費成功后，報名網頁顯示為“支付成功”，面試報名全部完成。

九、手機上可以面試報名嗎?

面試報名系統不支持手機端，請用電腦端報名。

十、面試報名的現場確認需要什么材料?

各省份要求不同，具體情況以當地的面試公告為準。

十一、面試報名可以和筆試在不同的地方嗎?

一般是人事關系所在地(提供工作證明或者學籍證明)或者戶籍所在地(戶口本)，能否在當地報考，具體情況請當地的面試公告為準。

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