首先,找到客服外包公司的官網,查詢是否需要淘寶外包客服,如果需要,可以看看自己是否符合招聘的要求。一般招聘客服只要求會打字、會操作電腦、有服務意識,這種簡單的要求大多數求職者都是符合的。
其次,填寫招聘人員登記表,或者提交自己的簡歷其中一般都包含求職者的基本信息以及工作經歷,有的公司還會要求寫從上家公司離職的原因。求職者填寫的這些信息都必須是真實的,不可杜撰,因為有的企業會聯系你的上家公司進行背景調查。
最后一個環節就是面試。去客服外包公司面試要注意自己的著裝和言語,在與面試官交談的過程中始終保持直立的姿態、直接的目光接觸以及微笑的面孔,讓面試官感覺到你是一個友好和開放的人。同樣重要的是,認真傾聽和回應面試官的問題,回答時盡可能地保持表達清晰、簡潔。
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