我是一個憑著自己的業績和能力新升任的部門主管,但這個部門有兩個年齡較大的員工。我該如何管理這樣的員工呢?下面給大家分享一下經驗。
第一,不裁員,不調整。
憑著個人的業績和能力升任部門主管,得益于領導的認可,但原來的同事未必心服口服。對于新任主管,首要任務是消除抵觸情緒和謠言的散播,即降低負能量,此后才是啟動新業務,尋求正能量。
第二,老有所用,老有所為。
認真分析舊團隊、老員工的優勢和興趣,在公司業務框架內,按其所長,安排一些其愿意干、能夠干的業務。一方面避免老人“無事”生非,另一方面讓老人自覺“因勞而獲”,避免得了便宜賣乖。
第三,急事緩辦,好事快辦。
“新官上任三把火”要不得,取得團隊信任是萬里長征第一步,開拓新業務新業績才能讓團隊信服。一是要用足“群體智慧”,溝通的過程就是團隊智慧碰撞的過程,群體智慧聚集的過程就是決策宣貫的過程。二是言必行,行必果,看準的事情立刻行動,并在第一時間公布階段性成果,避免因微不足道的失敗被團隊聯想到主管選拔的“原罪”上來。
第四,常懷感恩之心,對“惡習”視而不見。
老同事難免居功自傲、講苦勞,但其忠誠度和對美好的期待彌足珍貴。新任主管一定要多感恩、多表揚,大打忠誠度牌。對于一些非違規性的不正當行為,暫時視而不見聽而不聞,因為“水至清則無魚”。
總而言之,新領導有新領導的魄力,舊團隊有舊團隊的優勢。一朝天子一朝臣的政客式管理傷害的是企業的長遠發展。新任部門主管應該做到包容舊團隊,融合新團隊,發現群體智慧,形成管理、業務合力。 在平時的一些行為上尊重年齡大的老員工,做事情和處理問題要通過合適的方式去做。自己作為管理者要公平、公正和無私,不能從自己的方式需要和心理需要去做事,要有自我犧牲精神。只要不涉及原則問題,都可寬容。這樣他們一般也就會認可你、接受你,支持你的工作。
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