不管時代怎么變化，企業節省內部成本，選擇性價比高是優先考慮的。但不是企業內部所有的部門和環節都是可以節省成本的，首先這個部門或者是環節要是企業的非核心內容，其次最好具有靈活性，也就是說企業隨時能夠掌握。微信商家客服就是這樣的一個部門。今天北京萌萌客外包小編就在商言商講一下正規的微信商家客服外包收費是否合理，選擇外包值不值。

首先，外包收費合理與否與服務質量有關

微信商家之所以選擇微信外包肯定是有目的的，其中最重要的就是自己做客服或者自己招聘的客服人員，都達不到自己對店鋪客服質量的要求。如果選擇外包后的客服質量與外包前客服質量基本一樣，甚至還不如外包前客服質量，那么外包就不值;相反選擇的外包公司正規，客服管理嚴格服務質量，那外包收費就是合理的，值。

其次，外包收費合理與否與銷售量有關

轉化率是微信商家銷售量的主要來源，如果商家對現在自己店鋪的銷售量不太滿意而選擇外包服務，但對外包收費問題有疑慮。那么萌萌客小編可以說，如果選擇的外包公司沒有正確引導客戶下單的方式，銷售量平平，那外包就不值，但如果選擇了正規的外包后銷量能夠循序上升，有所改善，那外包微信客服收費就是合理的。

最后，外包收費合理與否與自由時間有關

雖然不是所有商家選擇外包服務都是為了有跟多的自由時間，但是這點是絕對不能忽略的。外包行業本來就是為了減輕商家負擔，實現輕量化管理的途徑，如果選擇外包后反倒是忙碌起來，那外包的意義就不存在。相反，如果選擇的外包公司比較正規，公司會在合作期間嚴格履行自己的責任，成擔起客服的所有事宜，那外包收費就是合理的。

通過以上文章我們得知微信商家客服外包收費是否合理不只是靠一串數字單方面決定的，而是通過外包公司是否能夠為商家解決問題，能為商家帶去多少好處來判定收費的合理性，最終一句話，外包客服值不值，試試就知道了!

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