隨著抖音小店的興起，客服外包公司也開始把抖音店鋪加入到自己的服務(wù)中，雖然現(xiàn)在抖音店鋪還沒有淘寶、天貓、京東等電商平臺發(fā)展的完善，但還是贏得了很多消費者的喜愛，也是一塊兒很大的市場。而四川因為美食眾多，也成就了很多的抖音小店。那么作為后來者，四川抖音小店外包公司怎么樣?可以合作嗎?

雖然抖音平臺是后出現(xiàn)的，但服務(wù)方式和內(nèi)容跟很多電商平臺都是一樣的，而電商外包服務(wù)已經(jīng)有了十幾年的歷史，萌萌客的小萌覺得這個行業(yè)能存在這么長時間，并且還在不斷的發(fā)展壯大，抖音店主要想和外包公司合作還是可以的，不過要找正規(guī)的外包公司合作，畢竟每個行業(yè)內(nèi)都會有服務(wù)好和服務(wù)不好的公司。那么該怎么找正規(guī)的四川抖音小店客服外包公司呢?

一、固定辦公場地

雖然每個外包公司都說自己是正規(guī)的，但正不正規(guī)不是說出來的，要看公司的具體情況，比如有沒有固定的辦公場地，正規(guī)的公司為了隨時迎接合作伙伴的實地考察不會輕易的換合作地點，并且辦公場地的位置也會比較好找，交通也會比較發(fā)達。

二、嚴(yán)格的管理制度

在我們這個快節(jié)奏的時代，一個嚴(yán)格的管理制度是公司效率的保障。正規(guī)的外包公司會通過每天登錄賬號的時間、詢單轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率、響應(yīng)時間、好評率等專業(yè)數(shù)據(jù)來嚴(yán)格把控客服的服務(wù)質(zhì)量，并且會通過合理的獎罰制度來激勵員工。

三、客服質(zhì)量

外包公司是專業(yè)做客服服務(wù)的，因為專業(yè)所以很多店主才會選擇外包。而優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)是離不開公司的培訓(xùn)和客服常年積累的經(jīng)驗的。正規(guī)外包公司的客服都是有多年經(jīng)驗的老人，這些人有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉平臺的規(guī)則，懂得和客戶的溝通技巧、和銷售技巧，能夠把握和客戶的服務(wù)態(tài)度，而且公司還會定期給客服人員進行培訓(xùn)，不斷提高客服的服務(wù)質(zhì)量。

四、合作伙伴

一個好的公司不可能沒有自己合作的伙伴，這個店主們在合作之前可以在網(wǎng)上先了解一下，如果這個公司沒有合作的店鋪，或者在合作伙伴間的口碑比較差，那么萌萌客的小萌勸您還是在考慮考慮其他公司吧，不要在這個公司浪費自己的時間和精力了。

能達到上面幾點的四川抖音小店客服外包公司一般都是正規(guī)的，各位店主可以放心合作。店主如果還不放心，可以在考察一下外包公司有沒有合作過跟自己店鋪類似的店鋪，這樣有過相關(guān)經(jīng)驗，合作會更順利。

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