其實(shí)在拼多多上面購物，也有可能會出現(xiàn)物流慢的情形，這時(shí)候不少人也會選擇去舉報(bào)商家，卻不知道是否有效，另外又該怎么去解決拼多多的物流慢的問題呢?
一、拼多多物流慢能投訴嗎?
拼多多物流慢當(dāng)然可以投訴舉報(bào)的， 通常來說投訴是能夠看到效果的，所以，如果真的遇到了有問題的快遞是可以投訴的。
另外收到不滿意的商品或者認(rèn)為商品是假貨，那么是可以投訴賣家的，只要保存相關(guān)的證據(jù)，不管是聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，就可以去投訴賣家并且投訴成。不過在拼多多投訴是件困難的事，如果聯(lián)系客服之后沒有解決好，那么可以通過司法途徑來解決。
二、物流慢怎么解決?
1、商品發(fā)出后，我們會遇到物流停滯的現(xiàn)象。首先要確定是不是在快遞過程中不慎遺漏了貨物，或者是存在缺件問題，導(dǎo)致快遞丟件。如果是海外產(chǎn)品，則需要了解海外關(guān)稅的情況，確保排除造成貨物物流停滯的原因，然后再考慮后期的事件。
2、確保24小時(shí)內(nèi)有包裹信息。拼多多商家都知道，物流公司收到包裹后，只能在物流信息出現(xiàn)后點(diǎn)擊發(fā)貨并添加快遞單號，這樣可以避免物流服務(wù)異常。同時(shí)也要保證物流信息必須在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)更新，否則會造成物流服務(wù)異常增加。
3、與買家保持良好的溝通。如果您收到買家的售后和投訴，拼多多商家會及時(shí)滿足客戶的需求，與買家保持良好的溝通，了解買家不滿意的地方，讓他們滿意，做好服務(wù)，確保售后投訴并獲得5星好評避免買家出現(xiàn)異常物流服務(wù)。
4、我選擇了優(yōu)質(zhì)的物流公司合作。由于物流公司快遞效率低，買家給出的物流評分偏低，門店物流服務(wù)異常率比平均水平高5倍。因此，很多商家有必要選擇與運(yùn)輸效率高、質(zhì)量好的物流公司合作，減少投訴和售后服務(wù)，降低物流服務(wù)的異常率。
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