一般出現這種情況買家都會聯系商家進行提升償協議，拼多多商家就需要滿足消費者的需求二、商家遇到物流問題應該如何解決?1.確定物流狀態當商品發給買家之后，如果發現商品物流信息沒有任何的變化，商家就需要聯系物流公司確認商品物流的狀態及原因，或者是出現了商品丟失的情況導致物流信息的中斷商家應盡快與物流公司取得聯系。
開拼多多網店的商家都是抱著盈利的心態，所以在每個環節上盡量不能出現虧本的情況，訂單物流就是一項非常謹慎嚴格的工作，商家必須做好店鋪訂單物流工作，不在物流上面虧錢
但是總是會有商家遇到一些情況，比如：物流好幾天都不顯示配送位置，買家就會來催促，這時候的商家遇到這種問題應該怎么去做呢?有什么辦法可以解決呢?
一、什么情況下買家會催促商家
1.原本3天就可以到達的快遞，卻花費了6天還沒送到。
一般出現這種情況，買家就會咨詢商家到底物流為什么會這么慢，商家則會立馬催促物流進度，并對買家表示歉意。
2.物流信息一直處于不顯示位置的轉態，多天沒物流信息。
這種情況很有可能是快遞丟失，一般出現這種情況買家都會聯系商家進行提升償協議，或者退款申請，拼多多商家就需要滿足消費者的需求。
二、商家遇到物流問題應該如何解決?
1.確定物流狀態
當商品發給買家之后，如果發現商品物流信息沒有任何的變化，商家就需要聯系物流公司確認商品物流的狀態及原因，是不是商品物流被卡在什么物流園一直沒被運輸出去，或者是出現了商品丟失的情況導致物流信息的中斷商家應盡快與物流公司取得聯系，明確商品物流狀態后給消費者作出解釋。
2.規定時間內顯示物流信息
很多商家為了不違反拼多多的發貨時間規則，往往都選擇在商品還未發貨之前就填寫物流單號，讓消費者誤以為商品已經發貨，而實際上，物流并沒有進行運輸商家要注意，一定要在規定的發貨時間內顯示物流信息，避免出現物流信息異常的情況，所以商家可以通過加快物流發送速度來解決這個問題。
3.做好店鋪服務質量
商家在遇到買家咨詢物流問題的時候，要耐心的解答消費者所咨詢的問題，如果出現了什么異常的情況，要對消費者進行說明，如果因為物流問題導致消費者權益受損，可以按照約定的提升償條款來解決消費者的賠償訴求，保證店鋪的優質服務。
4.重新選擇物流公司
如果商家店鋪內出現了太多的物流問題，那么就必須要更換物流公司，找到一家有保障可信賴的物流公司，減輕店鋪因物流產生的售后問題，這也有利于店鋪的未來發展，提高店鋪的轉化率以上就是店鋪出現物流應該如何解決的方法。
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