在拼多多平臺(tái)上面，其實(shí)也有不少人都開(kāi)通了拼多多店鋪，但是卻不知道當(dāng)?shù)赇伒奈锪靼l(fā)生了異常，這種情況應(yīng)該要怎么處理呢?若是被投訴了該怎么辦呢?其實(shí)一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了)，必會(huì)物流反常的。

物流異常如何處理

如果發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了，第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。

然后聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明具體情況，減少買(mǎi)家的疑慮避免買(mǎi)家申請(qǐng)退款。

另外一個(gè)解決途徑就是：我們快遞每天攬件2次，12點(diǎn)攬件一次，15點(diǎn)-18點(diǎn)出跟蹤;21點(diǎn)攬件一次，23點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)出跟蹤;我們知道出跟蹤的時(shí)間了，就完成就可以解決16小時(shí)不出跟蹤的問(wèn)題。

假如我們?cè)缟?點(diǎn)下單購(gòu)買(mǎi)的快遞，我們可以在中午15點(diǎn)在上傳發(fā)貨，1-2小時(shí)就出跟蹤了，永遠(yuǎn)不會(huì)讓拼多多又機(jī)會(huì)提醒你16小時(shí) 異常物流提醒

假如我們 中午14點(diǎn)下單購(gòu)買(mǎi)的快遞，我們可以在晚上22點(diǎn)發(fā)貨，發(fā)貨后1-2小時(shí)這樣就出跟蹤了，永遠(yuǎn)不會(huì)讓拼多多有機(jī)會(huì)提醒你16小時(shí) 異常物流提醒。

被投訴怎么辦?

第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨;

然后聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明具體情況，減少買(mǎi)家的疑慮避免買(mǎi)家申請(qǐng)退款。

如果發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了，第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。

然后聯(lián)系買(mǎi)家說(shuō)明具體情況，減少買(mǎi)家的疑慮避免買(mǎi)家申請(qǐng)退款。

拼多多的物流反常，各位賣(mài)家仍是要多注意。因?yàn)槿绻对V多了就會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)目標(biāo)考核，這樣間接就會(huì)影響店鋪權(quán)重的。

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