現在,越來越多的朋友會在拼多多平臺上下單購物,那么,在付款之后比較期待的就是收拾后了,但是發現自己的物流情況有異常,所以想要問問大家知不知道拼多多30天物流異常怎么解決?
拼多多物流異常解決方法
其實一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了),必會物流反常的。
如果發現拼多多物流反常了,第一時間到物流官網檢查是否真的存在物流更新的問題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發貨。
然后聯系買家說明具體情況,減少買家的疑慮避免買家申請退款。
另外一個解決途徑就是:我們快遞每天攬件2次,12點攬件一次,15點-18點出跟蹤;21點攬件一次,23點到凌晨1點出跟蹤;我們知道出跟蹤的時間了,就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題。
假如我們早上3點下單購買的快遞,我們可以在中午15點在上傳發貨,1-2小時就出跟蹤了,永遠不會讓拼多多又機會提醒你16小時 異常物流提醒。
假如我們 中午14點下單購買的快遞,我們可以在晚上22點發貨,發貨后1-2小時這樣就出跟蹤了,永遠不會讓拼多多有機會提醒你16小時 異常物流提醒。
拼多多物流更新超時怎么辦?
首先就是防范于未然,發貨盡量在早上,下午再填寫單號發貨,到了晚上的時候一定要檢查物流是否有更新,沒有更新要及早處理
第二是早期的處理,不管是自己發貨還是代發禮品,我們看快要到24小時了,物流還不更新,跟快遞溝通也得不到明確答復的,趕緊換單號去,重新下單,要保證新下單的能正常更新物流的。
第三如果物流在路上眼看就要超時了,快遞那邊得不到確切答復,是sd的話可以聯系shua手幫我們退單,說拍多了不想要,退回。這個方法有人說有效有人說無效,靠大家自己去實踐了。
第四已經被處罰了,那就是沒有辦法了,只能罰款了,找下快遞能不能索賠了,最好在快超時之前投訴一下快遞,找官網客服投訴一下,很多都能幫特殊處理一下的。
若是遇到的比較異常情況比較多,就容易引起平臺的關注,一旦平臺小二查詢,發現刷單情況或者物流異常情況真實存在,不僅會對店鋪進行處罰,嚴重的甚至有關店的危險。
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