導致物流異常的原因是：
1.如果提示物流異常，首先要檢查一下填寫的快遞單號是否正確，這個檢查一下。填寫的快遞公司是否正確，這也是導致異常的原因。
2.還有一種情況，就是在發貨的時候選擇快遞公司的時候，有的一些人比較懶，選擇的快遞公司是其他，那么這個選項也會導致物流或者包裹異常。
3.選擇的快遞公司是小公司，物流追蹤系統本身就不完善，一些不知名的小的快遞公司也會導致物流異常，建議大家選擇淘寶上比較正規的，有名的一些快遞公司，比如說順豐，中通，申通，韻達，天天快遞等等。這些物流公司都是比較正規的，物流包裹追蹤也是比較完善的。
4.還有一種情況，就是說發出去的快遞，但是快遞小哥沒有及時的掃描入庫，雖然快遞被快遞小哥拿走了，但是沒有及時的上報到公司，然后超出了一定的期限和時間，就會提示物流異常。
5.物流快遞分發長時間不更新。如果物流提示發往某個地區，但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。這樣也會導致包裹異常。或者說目的地是比較偏遠的地區，中間派送的時間比較長，也會導致長時間不更新，會提示包裹異常。
6.快遞小哥沒有快速的送包裹，比如說快遞已經到了，目的地已經分發到快遞員的手上了，但是快遞員沒有及時的把貨送到客戶的手里，那么這個也是提示異常。
7.還有一種情況，就是說客戶聯系方式，或者說地址填寫錯誤，聯系不到本人，沒有辦法接收，這個也是導致包裹異常的原因。
1.店鋪里存在虛假發貨問題，例如：24小時不攬收，物流信息中間有24小時不更新等。
2.店鋪訂單有售后，且售后退款原因為物流原因(所指的物流原因主要為：未按承諾時間發貨、快遞無跟蹤記錄、空包裹、快遞一直未送到、缺貨)。
3.被客戶投訴物流，這個要和快遞，客戶，多方面溝通，了解原因。物流投訴目前不能撤銷，服務好買家。
4.物流時效不達標。了解了規則，剩下的就是要通過提升才能讓 店鋪更好的發展。
1、如果提示物流異常，首先要檢查一下填寫的快遞單號是否正確，這個檢查一下。填寫的快遞公司是否正確，這也是導致異常的原因。
2、發貨的時候選擇快遞公司的時候，選擇的快遞公司是其他，那么這個選項也會導致物流或者包裹異常。
3、選擇的快遞公司是小公司，物流追蹤系統本身就不完善，一些不知名的小的快遞公司也會導致物流異常。
4、物流快遞分發長時間不更新。如果物流提示發往某個地區，但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。這樣也會導致包裹異常。或者說目的地是比較偏遠的地區，中間派送的時間比較長，也會導致長時間不更新，會提示包裹異常。
5、客戶聯系方式，或者說地址填寫錯誤，聯系不到本人，沒有辦法接收，這個也是導致包裹異常的原因。
