通常店鋪出現(xiàn)大量物流異常的情況，都是因?yàn)樗螘r沒有留意物流造成的，這種情況若是被平臺查詢的話，一般都是要受到懲罰的，那么究竟怎樣才可以很好的控制物流異常的情況，小編今天要給大家分享拼多多物流服務(wù)異常如何處理的信息，想要了解的親們，不妨仔細(xì)閱讀一下吧。

一、如何處理?

其實(shí)一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了)，必會物流反常的。

如果發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了，第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實(shí)好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。

然后聯(lián)系買家說明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請退款。

另外一個解決途徑就是：我們快遞每天攬件2次，12點(diǎn)攬件一次，15點(diǎn)-18點(diǎn)出跟蹤;21點(diǎn)攬件一次，23點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)出跟蹤;我們知道出跟蹤的時間了，就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題。

假如我們早上3點(diǎn)下單購買的快遞，我們可以在中午15點(diǎn)在上傳發(fā)貨，1-2小時就出跟蹤了，永遠(yuǎn)不會讓拼多多又機(jī)會提醒你16小時 異常物流提醒

假如我們 中午14點(diǎn)下單購買的快遞，我們可以在晚上22點(diǎn)發(fā)貨，發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了，永遠(yuǎn)不會讓拼多多有機(jī)會提醒你16小時 異常物流提醒。

二、有哪些影響?

如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會影響店鋪權(quán)重(就像淘寶店鋪權(quán)重一樣)。

若是遇到的比較異常情況比較多，就容易引起平臺的關(guān)注，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)刷單情況或者物流異常情況真實(shí)存在，不僅會對店鋪進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至有關(guān)店的危險。

以上就是今天小編分享的關(guān)于這方面的全部內(nèi)容了，不知道是否解決了大家的疑惑，若是還有不了解的地方，也不要著急，直接在文章的下面進(jìn)行留言評論就可以了，更多相關(guān)信息，小編會逐步給大家分享的哦，期待親們的關(guān)注和支持哦。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。