首先，抖音小店平臺對于商家有明確的交易規則，對于超時發貨行為的處罰規則也早已有了詳細的說明。如果一個商家連續幾個訂單出現超時發貨的情況，抖音平臺將會立即停止該店鋪的經營權。對于一般情況下，超時發貨的處罰是從中扣除商家的信用...
淘寶發貨超時，賣家需要支付違約金。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的百分之10作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
可以改的，不過涉及到拼多多修改價格或多或少都會有點影響，雖然拼多多沒有限制商家，可以隨意改價，但是如果價格太低，就對權重和排名有影響，所有改價不建議胡亂改，如果要改，建議小改就行。
影響拼多多排名的兩大因素是產品質量和價格。
拼多多類目選錯了是可以進行修改的，不過需要交了保證金、店鋪沒有銷量、不能有商品上傳，而且店鋪不能是在待審核狀態。在滿足這些條件下，才能在后臺點擊修改類目。
不過影響是肯定有的，而且還不小。如果我們放錯了類目，很可能導致商...
售后客服回訪技巧
1、安撫顧客情緒
分析顧客的顯性需求以及隱形需求，然后進行合理化的建議，如果可行，那么我們提出解決的方案，然后滿足客戶的需求，也就是解決客戶的問題。
2、態度好一點
客戶來進行投訴本來肯定心情不好...
1.理解和尊重是服務工作的原則，但在溝通過程中就不僅要有原則，還要有技巧。
2.必須加強與旅客的溝通和協調，促進旅客的配合。
3.迅速解決投訴及清楚解釋服務失誤的原因才是上策，才能獲得旅客的理解和支持，從而獲得很好的服務口碑。...
簡單而又熱情的打招呼過后要注意傾聽顧客的問題，這是每一個客服人員都要經歷的，也是要把握好的。因為只有用心聽清楚了，才能更好的解決問題，進而讓客戶滿意。
這個不好說，因為對于學習不同人的接受能力不同。
可以和銷售類目相同的店鋪客服進行聊天，通過提問，看對方客服是怎樣回復的。
