
淘寶發貨超時,賣家需要支付違約金。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的百分之10作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

淘寶超時發貨賠付規則是10%違約金、贈品也算在內和雙向違約金。
1、賣家超時未發貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。
2、我們賣家承諾的贈品超時未發貨,也會按照以上的賠付規則來支付違約金。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。

淘寶延遲發貨情節嚴重的,下架商品;延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴后商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動處理的,除須向買家賠付外,每次扣1分(30天內累計扣分不超過6分)。