做亞馬遜客服，開需要有一定認真的工作態度，要保證服務質量;因為服務的對象都是海外的買家，所以對大家的英語水平要求也是比較高的，門檻并不算低。...
擺正位置，物業是服務不是管理者，是業主請來管理小區服務業主的，小區什么樣的人都有，既然是做服務就應以做好服務為目標，急業主所急，不論是不是自己責任都要以業主心態為主，表明自己工作態度，不能以任何理由拒絕或以業主發生矛盾，做到急時處理，急時匯報。...
1、具備良好的人際關系溝通能力
客戶服務人員具備良好的人際關系溝通能力，跟客戶之間的交往會變得更順暢。
2、優雅的形體語言表達技巧
掌握優雅的形體語言表達技巧、能體現出客戶服務人員的專業素質。優雅的形體語言的表達技巧指的是一個人的氣質，內在的氣質會通過外在形象表現出來。舉手投足、說話方式、笑容、都表現你是不是一個專業的客戶服務人員。
3、豐富的行業知識及經驗
豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做哪個行業都需要具備專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、向客戶賠禮道歉，而且要成為掌握產品知識的專家，能夠解釋客戶提出的相關問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶。最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。
4、良好的傾聽能力
良好的傾聽能力是實現客戶溝通的必要保障。...
理論的不說了，就我實際感覺的，要有敬業精神，把每一個打入電話的人當成自己的親人，要不怕煩，不怕發牢騷，不怕被罵，還要隨即應變，隨和，非常有親和力，要熟悉本公司的業務流程。...
客服話術，話術是每個做客服的基本技能，如果客服頻繁使用話術甚至會適得其反，顧客會感覺客服都是在答非所問的敷衍自己，那種大而全的話術很難針對性的回復顧客的問題，只會拉低顧客的購物體驗，客服接待流程：問候語-庫存-材質等問題-保養保修使用方法售后-快遞-下單、催付、核對信息-歡送。...
電子商務客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理（新增、補單、調換貨、撤單等）、通過各種溝通渠道獲取參與與客戶調查、與客戶直接聯系的一線業務受理人員。...
1、溝通原則：態度熱情原則丶不直接否定客戶原則丶主動溝通原則。
2、接待流程與方法：通過適當的迎客丶詢問等方式判斷了解客戶的需求，從而做出應策。然后解答客戶的疑問和需求，最后促成交易。
3、認識關聯銷售：了解關聯銷售的定義和重要性。
4、關聯銷售四部曲：關聯模型丶推薦策劃丶接觸點投遞丶反饋優化。
5、關聯銷售的三個關鍵：關聯最佳時機丶關聯產品推薦丶關聯最優效果。...
具體的一些價格參數如下：首頁一般是800~1000元，詳情頁500~800元。...
1、店鋪的裝修風格和布局這塊一定要符合店鋪的整體設計
掌柜們在利用淘寶網店軟件進行裝修時，店鋪的整體裝修和布局一定要按照規定來做的。合理的裝修與排版，買家才能更快的找到自己想要的產品，用戶的體驗度才會更高。這個是需要店主自己去把控的。
2、做好相關頁面的優化
利用裝修軟件做好首頁之后，還要把詳情頁相關的做好，這樣店鋪內的轉化效果就會高很多。相關頁是指的詳情頁以及相關的活動裝修頁面，這些地方全部做好之后，便可以起到很好提高店鋪銷量的作用。
3、對于產品圖片這塊要求
利用清晰度高，色澤光亮，吸引人的圖片，多方面的展示產品，最好是各個角度的細節，都要通過圖片展現出來，這樣便于買家觀看，好的圖片是提升轉化的一個關鍵點，因為畫面感會讓人印象更深刻，所以在圖片這塊，大家也要盡量選擇高質量，有誘惑力的產品。...
js代碼可以編寫進去。...
