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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    胖頭魚不吃魚

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      當上海淘寶美工設計師好就業(yè)嗎?這個崗位怎么樣?

      前景不錯的,淘寶美工也就相當于是網頁美工了,熟練photoshop,你在學點網頁設計,還有Flash這樣都可以進大公司了。可以自學,也可以去培訓,女生適合學美工,至于學這個的前景怎么樣,你可以去招聘網看看招聘網頁美工的工資。...

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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      網店美工設計崗位每個月多少錢?

      那要看你想做到什么檔次的,最低有幾百的,最高也有四五千的。...

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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      網店美工設計的重要性有哪些?

      1、首先,商店輔助的裝修必須由藝術家完成。網店美工不僅要處理照片,還要在設計上有獨特的見解。
      2、主題海報。在不同的時期和季節(jié),淘寶店會推出一些活動,但是這些活動需要海報來吸引買家,所以淘寶藝術設計和裝飾是必要的。
      3、折扣廣告。產品需要折扣時,嬰兒的照片需要包郵、折扣、成本等文字,藝術品需要去p圖。
      4、內容編輯。上傳圖片后,需要對商品圖片進行文字說明排版。這些需要網店美工參與藝術設計和完善。...

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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      網店美工設計培訓班會開設什么課程?

      1、美工一般是指對平面、色彩、色調、創(chuàng)意等進行處理和創(chuàng)作的技術人才,分為平面美術師、網頁美術師和立體美術師。需要學習Photoshop等設計軟件,基本知識講解,圖像編輯,圖層概念,圖像設計結合實例講解與制作技巧。
      2、美術工程師(ArtEngineer),大部分藝術設計專業(yè)出身于藝術和藝術院校。按作品性質分類為:網頁美工,一般需要精通Photoshop等設計軟件,處理平面、色彩、色調、創(chuàng)意等。美術類專業(yè)大多是因為電子商務的興起。他們主要負責公司形象包裝、網站優(yōu)化、產品宣傳畫冊、電商主題設計。
      3、學習Coreldraw。學習基本圖形的構建,條形碼輸出與打印、報刊雜志、信紙信封等,我們要堅持不懈地學下去,在工作中會找到豐富多彩的樂趣。
      4、學習Dreamweaver,Cdr,Illustrator:矢量圖格式制作。合理提升包裝設計、公司LOGO及CI設計中的工作效能,為能夠更好地展現(xiàn)出色藝術創(chuàng)意給予好主要表現(xiàn)方法。InDesign:功能齊全的技術專業(yè)設計排版手機軟件。...

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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      當網店美工設計師需要學習什么內容?

      1. 攝影后期商業(yè)修圖技術。
      電商設計師,俗稱美工,們的工作內容大而全,什么都要會。一開始與大多數(shù)淘寶美工一樣滿足于基本的后期修圖,把攝影公司拿出來的圖磨皮調色然后做直通車圖。
      2. 圖像合成技術。
      做海報、店鋪裝修、各類站內站外推廣圖都需要用到圖像合成技術。圖像合成水準也有高低之分。這考察到對軟件功能的理解和應用。不是學會了PS就可以做美工了(雖然一開始就是這么個觀點但實際上做了老長一段時間的“PS美工”)一開始走了彎路,學圖像合成的時候總是去找美工合成教程,后來領悟到了,開始去找專業(yè)的圖像合成大師的教程。...

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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      網店美工設計師需要考什么證書嗎?

      淘寶美工不需要考證。
      要想成為淘寶美工首先你需要學會PS,PS作為涵蓋設計行業(yè)方方面面的一個軟件,它的復雜程度正如它的強大一樣。你要全部弄懂所有的操作參數(shù)、命令會花費太多時間,剛開始也沒這個必要。學會基本的一些操作就可應付日常所需。...

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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      做淘寶網店美工需要設計些什么?

      1、寶貝的優(yōu)化,標題是引流的重點,用戶都是通過搜索詞找商品,那么商要學會找關鍵詞。
      主圖要吸引人,其次可以突出亮點,如果有促銷活動的,也可顯示在主圖上。流量引進來了就要靠詳情頁來轉化。然后把產品的細節(jié)、亮點等都展現(xiàn)在詳情上。
      2、推廣,店鋪有了基礎之后,把加購、收藏、點擊高的進行推廣,如果沒銷量的可以利用流量大的渠道參加活動。可用快速增人氣和銷量,店有了人氣,對權重肯定是有提高的。
      3、寶貝上下架,也就是要不斷更新下架,選取合適的時間,把產品上架到店鋪中,只要商品符合大眾的需求,就有可能被平臺推送到相應的用戶手中,可以增活躍度,平臺察覺到了活躍度,自然就會提高權重了。
      4、做好客服,需要對客服的利益跟銷售有所了解,還需要跟買家有效溝通,另外也要熟悉產品規(guī)則跟參數(shù)。對于產品的信息跟下單流程熟悉到位,也可以為用戶解決問題,且能夠引導下單。...

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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      當網店美工設計師可以學到什么技能?

      1、簡約大氣,重點突出
      這主要是指我們店鋪裝修過程中需要對一些文字進行編輯,比如店鋪名稱的選擇,店鋪簡介,店鋪介紹,促銷活動或詳情頁圖片的文字編輯等,這些文字都有一個共同的特點,即要求我們盡量簡單,但在強調重點的同時盡量簡約。例如,我們的商店名稱的設計,要能讓購買者知道我們賣的是什么產品?比如我們詳細頁面的設計,就可以讓買家知道我們產品的特點是什么?
      2、色彩協(xié)調
      您在裝修前應先確定您店鋪的整體色調,您的整體裝修風格是紅、綠、黃?有了這樣的基礎才能選擇我們的裝修圖片,要注意的是,整個店鋪的裝修圖片都需要色彩協(xié)調,一堆堆好看但風格不協(xié)調的圖片拼接在一起,效果也不會很好;所以我們在挑選圖片時,要根據(jù)我們整體店鋪的風格和產品的屬性來進行整體色彩的協(xié)調。
      3、突出商品
      我們要明確自己的定位,淘寶店是為銷售商品賺錢的,所以店鋪的裝修不能喧賓奪主,我們要做到低調奢華有內涵,突出的是商品,如果淘寶店的裝修太過漂亮,甚至掩蓋了店鋪里商品的風頭,那自然會分散買家的注意力,因此,我們店鋪的裝修就是為了突出商品而存在的。...

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      小紅書客服要懂什么專業(yè)知識?

      1、平臺規(guī)則
      任何電商平臺都有其相應的規(guī)則,如果店鋪違背了平臺規(guī)則,是會被平臺降權扣分甚至被封店,作為網店客服人員要想服務好店鋪,幫助店主提高店鋪業(yè)績,前提就是清楚的知道并了解平臺的規(guī)則,以免觸碰平臺規(guī)則影響店鋪的業(yè)績。
      2、客服技巧
      掌握相應的客服溝通技巧才能保證服務進行順利,這需要客服對客戶提出的問題立即回復,同時掌握隨機應變的能力。客服的工作就是與客戶聊天,在聊天過程中促成客戶下單。
      3、產品知識
      怎么才能顯示出客服的專業(yè)呢?客服必須了解產品知識,因為客戶在選擇產品時是對產品有一定了解的,客戶所提問題都會與產品有相關性。如果客服對產品知識懂得很少,當客戶提出問題時,客服不能及時回復或者回復的驢唇不對馬嘴,客戶肯定會覺得客服不專業(yè)從而影響客戶對產品以及店鋪的整體印象,導致客單丟失,影響店鋪的業(yè)績。...

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      2023-03-11 胖頭魚不吃魚 回答了該問題

      客服管理者要具備什么專業(yè)知識?

      1、超強執(zhí)行力 不管你是領導還是員工都應該具備超強的執(zhí)行力,這樣才會讓整個團隊的工作效率得到提升,公司業(yè)績才會越來越好。
      2、學習態(tài)度 當還不是主管的時候,在學習態(tài)度上,應主動吸收新知、充實專業(yè)知識與技能、注意市場脈動與時事,成為一個能持續(xù)學習、不斷向上的工作者,晉升為主管后,除了前述的學習態(tài)度應維持之外,還需要學習如何管理團隊、如何跨單位溝通、如何談判。
      3、工作效率 當從部屬成為一個主管后,要學習如何從「效率」走向「效能」,效率看的是方法(把事情做好),效能看的則是結果(作對的事情),管理者可努力的方向如下:減少資源浪費(高效率)、提高目標達成率(高效能)。
      4、積極主動 身為基層員工的時候,遇到問題時應嘗試自己解決,再向上反映,但在成為主管之后,你開始面臨到下屬丟給你的問題,同時下屬也在看你如何處理,主管必須具備更多的能力且承擔更多的問題。...

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