淘寶客服可以在家工作。
工作用的手機要符合以下幾個特點：
1:續航，大電池，工作中不能隨時充電，一臺大電池的手機是非常重要，續航時間足夠長，會讓你在工作中的到安全感，所以首選續航夠長的手機。
2:屏幕不適宜過大，適中，單手能握持操作最佳，
3:內...
不做話務員原因：
1、工作時間班倒
2、使用電腦過度
3、上班內容單調，客戶罵你，卻還要微笑服務
4、各種考核壓力
做好淘寶網店運營管理的方法有：
1、認真做好店鋪頁面的管理
2、對推廣進行合理的管理
3、嚴肅對待庫存管理
4、做好客服管理
5、對店鋪的成本和利潤進行管理
電銷是銷售職業，就是通過接打電話來做銷售的工作。
淘寶客服的銷售技巧基本上可以總結為這幾點：
1、假設法銷售技巧
2、站位法銷售
3、巧用“買不到”心理
4、嘗試購買法
5、晾曬法促使顧客下單
6、反問式回答促銷
7、快刀斬亂麻式
提高客服服務技能的辦法：
1.業務技能過關
2.心理素質過硬
3.團隊責任感強烈
1、可以多多跟人溝通，提升自己的交際能力，如果是英語客服，就要多跟外國人溝通，一個是鍛煉自己的口才，還有一個是鍛煉自己的英語水平。
2、多看一些對自己工作崗位有幫助的書籍，書籍不但可以幫助你放松心情，可以讓你的知識面更加寬...
網絡客服提升技能素質的方法如下：
1. 職業道德培訓
2. 業務培訓
3. 語言表達能力培養
4. 良好的自控能力
效果肯定是有的，如果是專業客服培訓的話，效果要比網店自己培訓更好。
