3條回答

腳踏實(shí)地

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-22 10:05

網(wǎng)絡(luò)客服提升技能素質(zhì)的方法如下：
1. 職業(yè)道德培訓(xùn)
2. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)
3. 語(yǔ)言表達(dá)能力培養(yǎng)
4. 良好的自控能力

你又那么驕傲

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-24 10:09

提高客服工作要有選擇地保證客服工作人員必須熟悉公司的管理和發(fā)展，掌握客戶來(lái)往的目的和需求，迎合客戶心理，做好客戶來(lái)訪和溝通的工作，從而提高了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，也提高了客服工作的能力。

上善若水

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-28 09:47

客服提升技能素質(zhì)和客服能力的方法有：
1、設(shè)置好快捷短語(yǔ)
2、提高客服打字速度
3、 良好的自控能力=