1、店鋪首頁的裝修
2、寶貝詳情頁
3、圖片優化...
1、基本的操作能力。包括打字的速度、后臺的操作，（賣家交易管理，）旺旺千牛軟件，使用標準的話術，工作流程熟悉，用于電話溝通，了解客戶客戶畫像等。
2、人性營銷能力。包括與客戶的深度溝通能力、產品議價能力，客戶為下單時的支付能力，具備提升客單價，做線下關聯營銷能力，給客戶及時報價能力，了解人性需求，挖掘需求能力。
3、產品識別力。包括識別和檢測爆款特性能力，爆款賣點挖掘能力，用于是否客戶了解和使用爆款屬性能力。
4、貼心客群服務能力。客服也應該具備貼心客群服務能力，能力牛的客服可以拿到客戶家的哪兒，客戶之前在哪個競爭對手那里購買產品，什么原因不買了，客戶家里幾口人，生日及愛好等信息，甚至和客戶家人成為好朋友。...
淘寶客服主管技能基礎技能有
1.日常交易流程：包括賣家購物流程、賣家付款方式、賣家訂單流程、退換貨流程，這些都是客服必須掌握的基本知識。
2.遵守規則規范：交易安全規范、消費者保障規則、違背承諾高壓線、舉證規范等。
3.常用工具軟件：這點就不需要多說了吧?阿里旺旺是必須要精通的，然后是熟悉插件功能和了解輔助軟件。...
1.對所應聘的公司的物業類型有清楚認識，住宅還是商業;
2.本人應該有一個服務的心態，為客戶著想的觀念;
3.會應用一些物業管理軟件，專業知識還是要具備的;
4.物業客服本來就是服務行業，要做好構筑起員工與領導之間的溝通橋梁，方便信息的傳遞;...
1.商家嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽丶限制發布商品丶限制創建店鋪丶限制發送站內信丶限制社區功能及公示警告七天丶限制參加http://tmall.com（天貓）營銷活動三十天丶向http://tmall.com（天貓）支付違約金兩萬元的處理
2.商家嚴重違規扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽丶下架店鋪內所有商品丶限制發布商品丶限制創建店鋪丶限制發送站內信丶限制社區功能及公示警告十四天丶限制參加http://tmall.com（天貓）營銷活動六十天丶向http://tmall.com（天貓）支付違約金三萬元的處理
3.商家嚴重違規扣分累計達三十六分的，給予關閉店鋪丶限制發送站內信丶限制社區功能及公示警告二十一天丶限制參加http://tmall.com（天貓）營銷活動九十天丶向http://tmall.com（天貓）支付違約金四萬元的處理
4.商家嚴重違規扣分累計達四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶并扣除全部保證金作為違約金（該保證金是指商家入駐http://tmall.com（天貓）時繳納的保證金額度）。 商家因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理...
正品保障是指根據協議約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發現有出售假貨及非原廠正品商品，則平臺有權立即終止協議。...
1.熟悉產品
知道這個產品是干什么的，有什么作用，對客戶有什么價值，了解產品的賣點與利益點，能一句話簡單把這個產品給描述出來。
2.了解店鋪活動
了解我們店鋪的當前活動，有什么促銷活動，有什么優惠活動等。
3.熟悉購物流程
讓新手客服去同行店鋪體驗整個購物環節，和同行聊天，看看同行是怎么回復的。
4.提升詢單轉化率
詢單轉化率 = 咨詢后付款的人數 / 總咨詢人數，一般客戶會來問你，說明是有購買意向的。...
市場上的第三方倉儲物流公司還是蠻多的，例如：上海寶時倉儲、 百世云倉、科捷物流等等。每家公司優勢各不相同，一個好的第三方倉儲物流公司，能給帶來太多的便利，快捷，省事，當然，如果選擇錯了，后期費心費力不說，還可能影響到用戶口碑，所以在選擇的時候要好好甄別。...
如果是指”用電腦進行美工“，不屬于任何一個專業，但是室內設計、建筑設計、工業設計、平面設計等設計專業都需要這一”專業技能“。...
微商還在只是已經悄然的發生了變化，現在是社交商業時代，先有社交再有商業，沒信任何來商業，多了解社群可能對你有幫助。...
