3條回答

空空

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回答數(shù)：37   被采納：0  2023-03-17 16:19

退貨規(guī)則
1.買(mǎi)家未在15天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，退款申請(qǐng)關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;
2.買(mǎi)家在15天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，賣(mài)家確認(rèn)收貨，將通知退款給買(mǎi)家;
3.買(mǎi)家在15天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，賣(mài)家在買(mǎi)家點(diǎn)擊退貨后的15天內(nèi)未確認(rèn)收貨且未做任何操作，將通知退款給買(mǎi)家。

浮世清歡

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-03-20 16:52

1.運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。標(biāo)題中出現(xiàn)包郵字樣，然而寶貝是有設(shè)置郵費(fèi)的，那么一旦發(fā)生投訴，每次扣4分。
2.發(fā)票問(wèn)題。關(guān)于發(fā)票問(wèn)題，違規(guī)成立扣6分，發(fā)票問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)：只要買(mǎi)家有支付過(guò)貨款，商家就需要無(wú)償向索要發(fā)票的買(mǎi)家提供發(fā)票，不能拒絕，不能要額外的費(fèi)用。
3.泄露他人信息(違規(guī)成立，扣6分)
4.關(guān)閉訂單( 違規(guī)成立，扣1分每筆)
5.商家在買(mǎi)家付款后實(shí)際未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)權(quán)益的行為。

心城以北

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回答數(shù)：38   被采納：0  2023-03-22 16:23

正品保障是指根據(jù)協(xié)議約定，商家不得銷(xiāo)售假貨及非原廠正品商品，一旦發(fā)現(xiàn)有出售假貨及非原廠正品商品，則平臺(tái)有權(quán)立即終止協(xié)議。