1、商品的專業(yè)知識(shí)?？头?yīng)當(dāng)對(duì)商品的種類、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項(xiàng)等都有一定的了解，最好還應(yīng)當(dāng)了解行業(yè)的有關(guān)知識(shí)同時(shí)對(duì)商品的使用方法、洗滌方法、修理方法等也要有一個(gè)基礎(chǔ)的了解。
2、商品的周邊知識(shí)。不同的商品可能會(huì)適合部分人群比如化妝品，不同的膚質(zhì)在選擇化妝品上會(huì)有很大的差別;再比如內(nèi)衣不同的年齡、不同的生活習(xí)慣都會(huì)有不同的需要;還比如玩具有些玩具不適合太小的嬰兒等，這些情況都需要我們有基本的了解。此外，對(duì)同類的其他商品也要有一個(gè)基本的了解，這樣我們?cè)诨貜?fù)買家關(guān)于不同類商品的差異的時(shí)候，就可以更好地回復(fù)和解答。
3、網(wǎng)站一般交易規(guī)則。淘寶網(wǎng)店客服要從商家的角度來了解網(wǎng)店的交易規(guī)則，更好地把握自己的交易尺度。有的時(shí)候買家可能第一次在網(wǎng)上交易，不知道該如何進(jìn)行，所以客服除了要指點(diǎn)買家去查看網(wǎng)店的交易規(guī)則，在一些細(xì)節(jié)上還需要一步步地指導(dǎo)買家如何操作。此外，我們還要學(xué)會(huì)查看交易詳情，了解如何付款、修改價(jià)格、關(guān)閉交易、申請(qǐng)退款等。
4、支付寶等支付網(wǎng)關(guān)的流程和規(guī)則。了解支付寶及其他支付網(wǎng)關(guān)交易的原則和時(shí)間規(guī)則，可以指導(dǎo)買家通過支付網(wǎng)關(guān)完成交易，查看交易的狀況更改現(xiàn)在的交易狀況等。
5、付款知識(shí)?，F(xiàn)在在網(wǎng)上交易一般通過支付寶和銀行付款的方式交易銀行付款一般建議銀行轉(zhuǎn)賬，可以網(wǎng)上銀行付款、柜臺(tái)匯款工行同城可以通過ATM機(jī)完成匯款。告知買家匯款方式的時(shí)候，應(yīng)詳細(xì)說明是哪家的銀行卡，銀行卡的卡號(hào)以及戶主的姓名及聯(lián)系電話。...
依法參加失業(yè)保險(xiǎn)并累計(jì)12個(gè)月以上者，健康管理師證書拿到手12個(gè)月內(nèi)方可在當(dāng)?shù)厣绫＞稚暾?qǐng)。...
是通過貨品的質(zhì)量，通過貨品的布料進(jìn)行確定的，可以根據(jù)服裝的打版，根據(jù)服裝的布料進(jìn)行確定，可以通過服裝的價(jià)格進(jìn)行確定。...
我們可以根據(jù)這個(gè)商品的關(guān)鍵詞所變現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析，是不是在表現(xiàn)上非常的不錯(cuò)。其次就是我們還可以根據(jù)我們個(gè)人在挑選商品上面的眼光，最好是根據(jù)店鋪的定位進(jìn)行選品，不要把產(chǎn)品選得亂七八槽，風(fēng)格要統(tǒng)一。...
1、PHOTOSHOP
通過PHOTOSHOP，可以做平面設(shè)計(jì)，立體設(shè)計(jì)，乃至動(dòng)畫設(shè)計(jì)。
2、光影魔術(shù)手
對(duì)于經(jīng)常玩P圖的人來說，或者進(jìn)行圖片批處理的朋友來說，光影魔術(shù)手是得力的工具。相對(duì)于PS在處理圖片上的專業(yè)性。
3、dreamweaver
當(dāng)我們進(jìn)行網(wǎng)店裝修后臺(tái)編輯的時(shí)候，我們會(huì)看到很多的源碼。當(dāng)我們需要對(duì)模版進(jìn)行重構(gòu)時(shí)，我們就需要將模版的代碼放到dreamweaver里進(jìn)行編輯。
4、美圖秀秀
美圖秀秀雖然說是大家用來自拍修圖的一個(gè)軟件，但是對(duì)于店鋪的裝修圖片處理來說，它其實(shí)也可以起到一個(gè)很好的輔助作用。...
網(wǎng)店裝修能給我們帶來的好處
1、能夠給買家提供更便捷的服務(wù)，簡單快速的找到自己需求的產(chǎn)品，這樣就會(huì)給買家留下好的印象，店鋪有規(guī)劃有分類;
2、能夠促進(jìn)買家下單，降低跳失率，提高轉(zhuǎn)化率，一家比較好看的裝修店鋪，能夠增加消費(fèi)者的購買意向;
3、能夠讓買家自身對(duì)店內(nèi)銷售有一個(gè)清晰的了解;
4、能夠讓買家記住店鋪，在店鋪進(jìn)行裝修前，先要確定店鋪的整體風(fēng)格，店鋪風(fēng)格是由產(chǎn)品和服務(wù)人群來決定的，只要風(fēng)格確定后店鋪的裝修就會(huì)有很好的開頭，能夠更加順利的進(jìn)行，裝修的風(fēng)格本身要給客戶帶去美的享受，如果說你網(wǎng)店裝修是過時(shí)的、落后的那么也會(huì)大大影響效率;
5、能夠提升銷量，進(jìn)行裝修是為了給買家一個(gè)好印象，為了讓客戶能對(duì)于店鋪有一個(gè)初步的印象，網(wǎng)店裝修既然花時(shí)間去做了，那么就要圍繞著四個(gè)目的去實(shí)施，讓客戶在店鋪停留的時(shí)間更久、對(duì)于店鋪的形象有了一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)、增加對(duì)網(wǎng)店的誘惑、打造品牌;
6、商家技術(shù)會(huì)有提升，裝修是需要一些軟件技術(shù)的支持，如果說能把網(wǎng)店裝修好，那么在技術(shù)方面也會(huì)有一定的提升，比如說網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件、圖像設(shè)計(jì)軟件、文字編輯等。...
1. 企業(yè)內(nèi)部物流模式
2. 配送模式
3. 運(yùn)輸企業(yè)模式
4. 貨運(yùn)代理和報(bào)關(guān)行模式
5. 冷凍倉儲(chǔ)模式...
物流的職位：
1.客服人員：主要負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴，兩地間物流信息跟蹤消息等
2.業(yè)務(wù)人員：主要負(fù)責(zé)拉單、為公司找客戶等
3.市場(chǎng)營銷員：主要負(fù)責(zé)開拓區(qū)域市場(chǎng)等
4.運(yùn)輸車司機(jī)：主要負(fù)責(zé)搬卸運(yùn)輸貨物等
5.業(yè)務(wù)經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的正常運(yùn)營
6.倉庫人員：主要負(fù)責(zé)倉庫日常操作
7.倉庫主管：倉庫總負(fù)責(zé)人
8.電子商務(wù)人員：網(wǎng)絡(luò)交易這塊
9.美工：一般一名
10.電腦技術(shù)維修人員：一般一名
11.外語人士：一般一名，翻譯外國貨單，回復(fù)外國客戶信件等...
淘寶自動(dòng)回復(fù)設(shè)置
1、首先登陸千牛軟件。
2、打開主界面。
3、點(diǎn)擊下方“設(shè)置”。
4、之后進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置。
5、在系統(tǒng)設(shè)置里選擇左邊的客服設(shè)置，緊接著選擇客服設(shè)置下面的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。
6、這里點(diǎn)擊右邊的修改輸入我們要自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容即可。...
1.進(jìn)入淘寶主頁，點(diǎn)擊我是賣家
2.點(diǎn)擊權(quán)限管理，接下的可以自己設(shè)置...
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