1.開通E客服并且登錄阿里旺旺后，就可以在主界面的左上角找到E客服的圖標了哦!
2.點擊E客服圖標后在跳出的對話框左下角找到E客服后臺的入口。
1、創建新用戶
只要訂購了付費旺鋪套餐，都可以開通E客服，如果是扶植版的旺鋪會員需要三星及三星以上才能開通E客服，可以登錄我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—權限管理—用戶管理—創建新用戶，
2、綁定手機獲取驗證碼
登錄我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—權限管理—用戶管理，如未綁定手機的請先綁定手機，已經綁定手機的請直接點獲取驗證碼，
3、創建管理員，添加子賬戶
綁定手機獲取驗證碼后即可進入“用戶管理”，在用戶名這欄輸入子賬戶用戶名，如主賬戶是tb，子賬戶可設置為tb:小寶，設置子賬戶的密碼，選擇用戶角色，如子賬戶是客服經理就選擇客服經理，如還未創建角色的可直接創建角色;選擇是否參與E客服分流，如選擇了參與分流就會收到部分買家的旺旺信息;填寫子賬戶的姓名、聯系電話、郵箱，點擊保存即可設置一個子賬戶，注意：請務必謹慎授予“管理員”權限，一旦授予此權限，子賬號將擁有所有權限。
1.進入淘寶主頁，點擊我是賣家
2.點擊權限管理，接下的可以自己設置
