1、第一步，登錄到后臺管理界面;
2、然后在左側菜單欄的下面找到“店鋪管理”，點擊“子賬號管理”;
3、然后點擊頁面右面的“新增子賬號”;
4、然后在彈出的對話框中，輸入創建的賬號和密碼，在下方，選擇權限為“客服”，點擊創建;
5、最后可以看見創建成功，添加了一個客服，如果還要添加，就繼續新增子賬號。
我們需要先登錄我們的淘寶賬戶，登錄之后我們在左上角可以看到我們的登錄賬號。在地區的地方我們找到我們的中國，選擇好了地區之后我們點擊右上角的已買到的寶貝。在已買到的寶貝的頁面有一個小蜜。我們點擊小密之后依次輸入我們的人工或者人工客服就可以連接到人工客服了。
網店想要添加客服，只有添加淘寶號的子帳號：
1、登陸淘寶賬號，進入“賣家中心”，左側導航找到“店鋪管理”——“淘寶子賬號管理”
2、進入子賬號管理頁面以后，可以看到，目前自己的網店可以創建的子賬號個數，(可以創建3個，還可以免費領取2個)
3、子賬號設置比較簡單，在公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導新手如何設置子賬號權限，創建子賬號，點擊“新建員工”就可以添加成功了。
