1.電腦上下載千牛軟件，然后進入到千牛電腦版的工作臺模式，接下來啟用 “旺旺分流”插件。
2.牛軟件里面下拉，找到“客服管理”，然后打開“旺旺分流”插件。
3.點擊“設置”，然后勾選“開啟手機分流”，點擊“保存”。
4.在接下來的對話框會出現新的用戶。
5.選中淘寶買家，點擊右上角的箭頭按鈕。
1、首先電腦打開千牛工作臺頁面，在搜索框里，搜索“客戶服務”。
2、在“客戶服務臺”的頁面中的左邊選項框里，看是否顯示有“專屬客服設置”的選項，有即證明開通成功，沒有則沒有開通成功。
3、開通成功后，點選“全店客戶管理”即可設置專屬客服相關信息。
1、登陸淘寶賬號，進入“賣家中心”，左側導航找到“店鋪管理”——“淘寶子賬號管理”
2、進入子賬號管理頁面以后，可以看到，目前自己的網店可以創建的子賬號個數，(可以創建3個，還可以免費領取2個)
3、子賬號設置比較簡單，在公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導新手如何設置子賬號權限，創建子賬號，點擊“新建員工”就可以添加成功了。
