1、打開千牛app，點擊右下角【我的】，點擊【旺旺聊天設置】。
2、點擊【編輯自動回復】。
3、選擇自動回復的類型，點擊【文字回復】，設置好自動回復的信息內容即可。
1、開通淘寶服務助手的商家，需要登錄千牛軟件，進入千牛后點擊頁面上方的搜索欄入口，在搜索欄中輸入客戶服務。
2、找到客戶服務后，點擊千牛店小蜜入口，然后找到千牛店小蜜的全自動機器人。在頁面的最上方有一個開啟按鍵，點擊開啟就可以了。
3、第一次開通需要到淘寶旺旺分流下的服務助手頁變更店小蜜接待狀態。
淘寶自動回復設置
1、首先登陸千牛軟件。
2、打開主界面。
3、點擊下方“設置”。
4、之后進入系統設置。
5、在系統設置里選擇左邊的客服設置，緊接著選擇客服設置下面的自動回復設置。
6、這里點擊右邊的修改輸入我們要自動回復的內容即可。
