因為客服話術有這樣的特點，也是優點：少打字、回復快、轉化率更高。...
肯定不能夠是文字，銷售話術是語言，語言就是要說出來的，不是寫出來的。...
1、郵政包裹又稱郵政小包，是目前主要的物流模式，覆蓋全球230個國家和地區，但是時效性不高，嚴重制約了跨境電商更好拓展海外市場;
2、專線物流通過將包裹集中運輸到目的地，然后由當地合作公司或者物流公司及逆行配送，其物流時效性高并且成本會低于國際快遞。
3、海外倉是國貨出海的新驛站，能夠降低物流成本，提升運輸效率，并且顯示本地發貨，能夠提升店鋪曝光量。但是需要囤貨和倉儲費用。海外倉作為跨境電商重要的節點，是新型的外貿基礎設施，也是帶動外貿高質量發展的重要平臺。
4、國際快遞，DHL、UPS、FedEx、TNT是四大國際快遞，能夠覆蓋全球各個主要國家和地區，具有時效快、運輸安全有保障，客戶體驗極佳等特點，但是費用比較高。...
1、招呼熱情大方、回復快速
2、詢問要細致縝
3、推薦時要體現專業、精確推薦
4、議價要以退為進、促成交易...
客服話術是客服人員與客戶溝通交流的一種方式，通過這種方式完成產品銷售和售后問題解決的形式。客服話術貫穿整個售前售后過程。...
1.親，您好!您在本店看中的這款寶貝適合人群的范圍挺廣的哦，一般情況下30-36歲的人購買比較多的哦!
2.您好!真的很高興看到您購買本店的產品，這款產品的庫存不多了哦，您在方便時付款就可以了!這樣我們才好為您預留貨品哦，請您放心，收到您的付款后我們會盡快為您安排發貨的哦!
3.親，您好!看到您已經付款了，請您放心我們會盡快為你安排發貨的哦，非常感謝您購買我們的產品，如果之后您有什么需要都可以隨時反饋給我們哦，我們會盡快的為您解決的哦!
4.親，您好!發票的話本店都是可以給您提供的，如果您有需要的話請您一定要告知抬頭哦!
5.您好!真的很抱歉，您在本店購買的這款寶貝由于很暢銷今天已經沒有貨了哦可能要過兩天才能到了哦，等貨到了我們再給您安排發貨您看行嗎?
6.親，來得早不如來得巧，今天是本店三年店慶。為了回饋新老客戶，本店特拿出三款產品來做特價活動。先到先得哦，買到就是實惠。...
銷售邀約客戶的經典話術
1.我是XX公司的業務員小A 想明天或后天來拜訪你，花5分鐘時間，講解一下我們公司產品的優勢，你明天還是后天方便呢?
2.王總，您好!我是XX公司的小A您的同行，上海某公司正在與我們合作，通過使用我們公司的產品/服務，他們新增40%客戶/業績提升了40%，我想借您5分鐘，匯報一下他們的業績是如何提升的，看看您這邊是否有新想法，或許有什么好借鑒，如果半年您的客戶群新增30個/業績也能提升30%，也是一件好事，呵呵，不知明天我拜訪您，有空嗎?
3.王總，您好!我是XX的朋友，我叫XX，是他介紹我認識您的，幾天前我剛見過一次面，他說你是一個非常平易近人的人，他一直非常敬重你的為人，也非常欽佩你的能力。他還特別叮囑我，要想您問好。實際上，我和XX既是朋友，也有業務上的合作，半年前他使用我們公司的產品之后，公司客戶增加了30%，業績翻了一倍以上。...
下一步，就是做寶貝唄，店鋪裝修沒人看也是不行的，可以做好寶貝，通過寶貝做好搜索排名獲取流量才行!...
記住開班上課的培訓學校一定不要去，每個人的學習能力是不一樣的，過一次就完了，能學到東西才怪。而且不要找連鎖培訓學校，這種培訓學校推廣費用高，自然學費也很高，100%都是開班上課，老師基本不是全職。學東西一定要找那種一對一上課教學的，跟據自己學習進度隨到隨學。自己掌握上一課的內容才上下一課內容的培訓學校才能真正學到東西。這種一對一教學的都是本地開辦很久的培訓學校，是靠邊口碑在當地生存下來的。所以你要在當地找，不能到網上找。...
1、了解產品
首先客服要熟悉抖音規則，對店鋪產品有足夠的了解，熟悉其特點和功能;知道產品適合什么樣的人群，當買家咨詢產品時，能夠根據買家自身需求來解決問題。
2、當顧客猶豫不定時
客服在銷售過程中經常會顧客面對多件商品猶豫不定的情況，這時說明顧客對這幾件商品都非常感興趣，這就需要我們通過自己的專業知識幫顧客分析哪件商品最適合顧客的需求，幫助顧客做選擇。
3、保持良好的心態
時刻具有良好的心態，因為遇到的顧客可能有胡攪蠻纏也有蠻不講理的顧客，但是客服的服務是幫助顧客解決問題，如果遇到這樣的顧客會使客服很無奈但是又不能發脾氣所以就必須自己調節好心態，所以擁有良好的心態是客服服務工作的必備素質，不能遇到難纏客戶心態就崩了，這樣是根本無法完成客服服務的。
4、快速回復顧客的問題
及時回復顧客是所有客服必須做到的事情!每個顧客都不會長時間的等待你回答問題，要切記“黃金10s”定律，只有盡快的回復顧客咨詢的問題，才能夠確保不流失顧客!...
