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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    尐爺們

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-02-03 尐爺們 回答了該問題

      拍攝淘寶模特圖有哪些技巧?

      模特拍攝一般分為真模和假模拍攝,室外和室內(nèi)拍攝。真模是可以進行外景人物拍攝的,而假模則只好采用室內(nèi)攝影棚拍。...

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      2023-02-03 尐爺們 回答了該問題

      京東客服的議價話術(shù)技巧是什么?

      1、試探型,問:能不能便宜點?給點優(yōu)惠吧?
      應對話術(shù)技巧:介紹套餐或者店鋪活動,若沒有活動,可從產(chǎn)品和售后服務(wù)入手突破。
      2、允諾型,問:太貴了,你給我便宜點,好的話我還給你介紹我朋友過來買呢
      應對話術(shù)技巧:可以引導,價格是合理的,質(zhì)量是有保障的、老客戶很多哦
      3、對比型,問:誰誰誰家這樣的東西,都比這個便宜,你便宜點吧?
      應對話術(shù)技巧:可引導買家關(guān)注性價比和服務(wù),價格并非唯一因素
      4、武斷型,問:我看你們詳情描述其他的什么都好,就是價格太貴!
      應對話術(shù)技巧:可夸贊買家有眼光,強調(diào)產(chǎn)品的價值...

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      2023-02-03 尐爺們 回答了該問題

      淘寶網(wǎng)店的專業(yè)話術(shù)都有哪些?

      淘寶網(wǎng)店售前客服常用話術(shù):
      1、您好~ 歡迎光臨本店,請問喜歡哪件寶貝?可以幫你介紹一下哦哦~ 我是客服“某某”~
      2、親愛的,請問您是需要什么類型的衣服呢,將需求告訴我,我?guī)湍扑]一下哦。
      3、親愛噠~ 有需要請隨時通知我,我很樂意為你服務(wù)。請收藏一下本小店,我們會不定期的上新款。祝你網(wǎng)購愉快。
      4、現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~ 親有時間可以了解一下哦。
      5、親親,您好!在嗎?你剛拍了我們店鋪的寶貝,跟您確認下訂單信息哦?我很樂意為您服務(wù)。
      6、親愛噠,您好!歡迎光臨”XXXX”!很高興為您服務(wù)!請問有什么要幫助的嗎?
      7、親愛噠,您好,**(店鋪名)XX為您服務(wù)!請問有什么可以幫到您的呢?現(xiàn)在我們**(店鋪名)在舉行“XXX”的活動,即日起,在本店任意購買兩件即可享受包郵,親愛的選好要的東東后,用購物車一起拍下聯(lián)系我修改郵費哦。...

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      2023-02-03 尐爺們 回答了該問題

      顧客對產(chǎn)品價格有異議,淘寶客服用議價技巧是什么?

      每個買家議價的方式都不同,所以我們先要分析買家的心理,大致有三種:
      1.找心理平衡 跟多家對比、討價還價來獲得“滿足感”
      2.愛占小便宜 索要禮物/ 錢款差一點點。
      3.習慣性議價,并不是買不起,只是習慣性議價
      根據(jù)客戶的這些心理用相應的話術(shù)即可。...

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      2023-02-03 尐爺們 回答了該問題

      客服中心運維需要哪些技能?

      管理好客服就行,對客服的工作時間、技能提升、服務(wù)質(zhì)量做好監(jiān)督,保證客服在線時間和質(zhì)量以及客服中心的正常運營就可以了,很簡單的。...

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      2023-01-05 尐爺們 回答了該問題

      只有手機號可以查快遞嗎?怎么查快遞信息?

      一般來說是可以的
      1.如果是郵政和順豐的快遞,關(guān)注官方公眾號或者直接在官網(wǎng)上輸入手機號即可查詢,支付寶在我的快遞里授權(quán)手機號也能看到有關(guān)的快遞信息。
      2.用手機號登陸菜鳥裹裹或快遞100,同樣可以看到關(guān)聯(lián)的快遞信息。
      3.只有手機號可以查詢快遞么網(wǎng)購已經(jīng)成為現(xiàn)代人主要的購物方式,物流的快速發(fā)展為此提供了便利,我們在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品,隨時可以查詢到相關(guān)的物流信息。
      4.一般情況下,查詢快遞需要用到快遞單號,如果沒有快遞單號的話,手機號也是可以的。...

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      2022-12-28 尐爺們 回答了該問題

      拼多多平臺新客服培訓完在哪里考試?

      進入個人中心后,點擊官方客服這個選項。最后關(guān)注微信公眾號拼多多,在公眾號中回復官方客服獲取,就可以打開客服考試了。...

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      2022-12-28 尐爺們 回答了該問題

      服裝貨源一般是怎么選擇的?。?/a>

      沒有復購的不做、除非利潤很客觀,因為你整天都在直通車拉新,成本高。...

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      2022-12-28 尐爺們 回答了該問題

      學習淘寶美工設(shè)計師就業(yè)前景如何?

      目前電商發(fā)展不錯的城市,我建議最好去北上廣深加杭州,一些南方的二三線商貿(mào)城市也不錯。如果是在四五線城市,那么就選當?shù)刈钣绣X,規(guī)模最大的淘寶電商公司。...

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      2022-12-12 尐爺們 回答了該問題

      淘寶網(wǎng)店可以選擇哪些貨源?

      1、批發(fā)市場
      最常規(guī)的進貨方式就是自己去所在地區(qū)的批發(fā)市場來進貨,一般常規(guī)的貨都能夠在批發(fā)市場里面找得到。在批發(fā)市場進貨的能夠以較低的價格來拿貨,且能夠當場評估貨質(zhì)量的好壞。
      2、電商平臺
      淘寶開店的貨源也是可以從各大電商平臺來進貨的,如果看到別家的在平臺上賣的價格你覺得可以接受,你就從他那里買來,再高價賣出去,也是可以賺到錢的。
      3、找代理商訂貨
      很多品牌的貨會有一些各地的代理商,可以去尋找代理商進行溝通,若是訂購量足夠大的話,也是會有優(yōu)惠價的,不用費很大力就能輕輕松松進貨。
      4、找品牌廠家進貨
      也可以選擇找一些品牌的生產(chǎn)廠家進貨。每個地方都會有一些生產(chǎn)廠家,只要這些生產(chǎn)廠家出售的商品是你店鋪所需要的,就可以與生產(chǎn)廠家聯(lián)系。
      5、海外直郵
      如果你的要賣的貨是主打國際品牌的,可以考慮海外直郵的進貨方式,這個方式雖然需要支付比較高昂的運費,但是產(chǎn)品質(zhì)量是得以保證的。...

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