1、產品對比法
對不同品牌和不同售賣時期的產品進行對比，告知顧客現在是優惠期，現在的價格是最合適入手的。
2、出擊法
當面臨顧客糾結產品價格的時候，可能一段時間內顧客在線都不再說話，顧客在猶豫要不要購買，這個時候我們就不能一直等著不和顧客互動，我們應該主動出擊，幫顧客做決定。可以多說說產品的優點，讓顧客安心。
3、溝通情感法
當顧客議價時，適時可以繞開顧客關注的價格點。可以和顧客聊聊產品的實用性，聊聊顧客購買產品是送給什么人使用的，和顧客有一個初步的情感溝通往往會事半功倍。
4、贊美法
面對顧客由于價格原因猶豫不決不下單時，我們還可以贊美一下顧客的眼光，間接提醒顧客他正在看的產品非常適合他，讓顧客更輕松的下單。其實只要掌握了淘寶客服議價心理方面的技巧，促成訂單并不艱難。
1、試探型，問：能不能便宜點?給點優惠吧?
應對話術技巧：介紹套餐或者店鋪活動，若沒有活動，可從產品和售后服務入手突破。
2、允諾型，問：太貴了，你給我便宜點，好的話我還給你介紹我朋友過來買呢
應對話術技巧：可以引導，價格是合理的，質量是有保障的、老客戶很多哦
3、對比型，問：誰誰誰家這樣的東西，都比這個便宜，你便宜點吧?
應對話術技巧：可引導買家關注性價比和服務，價格并非唯一因素
4、武斷型，問：我看你們詳情描述其他的什么都好，就是價格太貴!
應對話術技巧：可夸贊買家有眼光，強調產品的價值
京東客服的議價話術技巧
1、威逼利誘型，問：就我說的價格拉，賣的話我現在就拍，不賣我就下了(去別家啦)
應對話術技巧：冷靜，不要被買家牽著走，堅定自己的價格
2、博取同情型，問：我還沒發工資呀，沒什么錢了，掌柜就便宜點吧
應對話術技巧：表示自己也很可憐，強調產品質價值
3、借口型，哎呀，我的支付寶里錢不夠，剛好就只有這么多錢
應對話術技巧：推薦使用花唄，分期，或找人代付
4、死纏爛打型，各種招式都用，我們也用了各種辦法，但是還是不屈不撓與你砍價半天或多日
應對話術技巧：可以客氣對待，讓買家考慮
