1.企業認證費用首先,企業號/商家號的認證是一年600元,每年都需要交納,這個費用現在是限時免費的,也就是說,這時候認證快手藍V,是免費認證!
2.快手小店保證金開快手小店,首先的是押金,也就是保證金,根據所經營類目不同,你需要繳納數額不等的保證金,更低是500元,這個費用是可以退回來的!...
操作方法:進入淘寶網首頁,點擊“賣家中心”――“淘寶直播”,點擊“開通直播權限”,如果符合條件,頁面會顯示“確認開通”,點擊后即可開通直播。...
花唄還款很簡單啊!只要去到花唄頁面那里按照操作提示選擇還款就可以了,你要注意你的還款日是多少號了,不過你的賬戶或者綁定的銀行卡里面有錢的話在期限前是會自動扣款還花唄的。...
客服人員要學習的專業知識有很多,但是平臺規則、后臺和產品知識是最重要的。...
1.思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力。
2.要以寬容為美,保持情緒穩定,不要被客戶情緒帶動。
3.要積極熱情,會營造出一種溫馨融洽的氛圍。
4.要有服務導向,正確引導客戶下單。...
1.客服心理培訓。提高客服的自信心,讓客服敢于銷售。
2.客服情緒控制。不用因為客戶態度帶動自己,控制激動的情緒。
3.服務意識培訓。對待客服的基本就是熱情。
4.銷售意識培訓,對客服的洞察力和推薦能力的培訓。
5.應變能力培訓。對不同客戶的用不同的話術和技巧。...
1、客戶來臨,反應及時(關鍵字:反應快、訓練有素)
2、熱情親切接待客戶(贊美、熱情、親昵稱呼、自然、真誠)
3、服務系統應用(商品上架、下架查詢、數量、款式、備注)
4、售后客戶問題處理(安撫話術、解決方案、跟蹤售后)...