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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    回眸一笑

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-07-10 回眸一笑 回答了該問題

      拼多多新手開店如何選擇好賣的貨源?

      某寶熱銷類的東西可以嘗試,要知道一件東西能夠銷售火爆,說明它是被需要的,不管在哪個平臺,都可以熱銷,那么到拼多多一樣也會有很多人買,但是關(guān)鍵還是要看店家怎么去經(jīng)營。如果不做熱銷類產(chǎn)品,那就做自己周邊的土特產(chǎn),比如海南的熱帶水果,杭州的西湖藕粉,江南的絲綢、云南的普洱、遼寧的蘋果等等某個地方的特產(chǎn)之類的,貨源近,而且多,成本就會比其他的同行低很多,競爭力也就強(qiáng)一些。就是上面兩種都不想的,那么就讓自己的店鋪特色起來,有的因為特色的服務(wù)、有的因為特色的裝修、有的因為特色的評論,只要有特色,就不怕沒顧客。...

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      2023-07-10 回眸一笑 回答了該問題

      高速交通管理電話客服多少?

      高速公路人工客服電話的號碼主要包括兩種,一種是統(tǒng)一的“96196”客服熱線,另一種是各個高速公路管理部門自己的客服電話。其中,“96196”客服熱線是國家交通運輸部門為方便廣大群眾出行而設(shè)立的,可以提供全國范圍內(nèi)的高速公路信息查詢、投訴受理等服務(wù)。而各個高速公路管理部門自己的客服電話則更加專業(yè),可以提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)和支持。...

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      2023-07-10 回眸一笑 回答了該問題

      抖音客服專業(yè)回復(fù)話術(shù)有哪些?舉例說明。

      1、什么時候到貨
      親,一般 xx 快遞發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢。您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下,如果有任何質(zhì)量問題,7天內(nèi)可以無條件退換貨的,郵費也是由我們承擔(dān)。
      2、可以便宜一點嗎
      親,非常抱歉,我們的低價已經(jīng)是最低銷售價格了呢,沒有辦法再優(yōu)惠啦。
      3、質(zhì)量問題
      親,我們是商城正品,質(zhì)量都是有保證的,您這邊可以完全放心拍下哦。
      4、結(jié)束語
      親,非常感謝您的惠顧,我們這邊會在第一時間為您安排發(fā)貨的哦~請您耐心等待一下收貨。如果有任何問題的話,請您及時聯(lián)系我們客服為您處理祝您購物愉快(可以添加表情)
      5、退換貨問題
      親,7天是可以無條件退換貨的,質(zhì)量問題您退貨郵費都是我們?yōu)槟袚?dān)的。如果是非質(zhì)量問題呢,您退回來的郵費以及我們給你換貨發(fā)出的郵費是由您承擔(dān)的哦。...

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      2023-05-11 回眸一笑 回答了該問題

      淘寶網(wǎng)店所謂的裝修是什么意思?

      網(wǎng)店裝修是把網(wǎng)店外觀、功能、內(nèi)容、交互設(shè)計等多種元素做統(tǒng)一的設(shè)計,構(gòu)建出網(wǎng)店的完整體系,讓潛在客戶在第一時間就能第一眼就能看到店鋪的特色和優(yōu)勢,以及網(wǎng)店的留存率。...

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      2023-05-11 回眸一笑 回答了該問題

      市面上有什么銷售話術(shù)軟件好用嗎?

      這幾款是收費的話術(shù)軟件,不過效果還是不錯的。
      1、紛享銷客;
      2、Salesforce;
      3、微軟Dynamics;
      4、Oracle CRM;
      5、銷售易。...

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      2023-05-11 回眸一笑 回答了該問題

      好的客服服務(wù)態(tài)度話術(shù)是什么?

      1.您好,請問有什么可以幫助您的嗎?
      2.感謝您選擇我們的產(chǎn)品/服務(wù),有什么需要幫助的地方嗎?
      3.請您詳細(xì)描述一下您的問題,我會盡快為您解決。
      4.非常感謝您的反饋,我們會認(rèn)真考慮并改進(jìn)。
      5.非常抱歉給您帶來不便,我們會盡快為您解決。
      6.請您稍等一下,我會立即為您處理。...

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      2023-05-11 回眸一笑 回答了該問題

      電話銷售客服怎樣做?有哪些技巧?

      1.電話接通后的技巧。您必須簡短地介紹自己,要讓秘書感覺您要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾涀〔灰f太多。
      2.引起興趣的技巧。當(dāng)潛在客戶接上電話時,您簡短、有禮貌的介紹自己后,應(yīng)在最短的時間,引起潛在客戶的興趣。
      3.訴說電話拜訪理由的技巧。如果您打電話的目的是要和潛在客戶約時間會面,千萬不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷售的內(nèi)容。
      4.結(jié)束電話的技巧。必須更有效地運用結(jié)束電話的技巧,達(dá)到您的目的后立刻結(jié)束電話的交談。...

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      2023-05-11 回眸一笑 回答了該問題

      京東電商客服需要會什么技能?

      1、熟練使用服務(wù)系統(tǒng):京東客服要掌握基本的word、excel,打印機(jī)的使用。
      2、熟知平臺規(guī)則:清楚的知道并了解平臺的規(guī)則,以免觸碰平臺規(guī)則影響店鋪的業(yè)績。
      3、掌握產(chǎn)品知識:客服必須了解產(chǎn)品知識,因為客戶在選擇產(chǎn)品時是對產(chǎn)品有一定了解的,客戶所提問題都會與產(chǎn)品有相關(guān)性。...

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      2023-05-11 回眸一笑 回答了該問題

      淘寶全技能客服是什么意思?

      全技能客服顧名思義兼有多種技能的客服人員,一般客服只會記錄問題,不會解決問題。多技能客服就要求能及時記錄并解決問題。...

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      2023-03-16 回眸一笑 回答了該問題

      手機(jī)店客服話術(shù)有哪些?

      先生(小姐)您好,我們這里的手機(jī)都很暢銷的,柜臺內(nèi)很少有過夜機(jī),基本上每天都要賣幾臺。如果幾臺都賣不到的話,我們這么大的店如何生存呢?對吧。您看的這部手機(jī)時今天剛從倉庫拿的新機(jī),請放心,質(zhì)量絕對沒有問題。...

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